三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（糟愷）“三省服務(wù)”是平安集團(tuán)服務(wù)的核心所在，即幫助客戶“省心、省時、又省錢”。這一服務(wù)的落地是無數(shù)平安人日夜兼程，以客戶為中心，打造有溫度的金融服務(wù)的有力體現(xiàn)。無論酷暑烈日，還是風(fēng)霜雨雪，即使相隔數(shù)百公里，哪怕已經(jīng)明月高懸，只要客戶有需求，僅需一個電話，前線銷售人員總能及時出現(xiàn)，幫助客戶解決資金短缺問題，真正踐行7*24小時貼心服務(wù)。

2024年6月，在西安做了10年鋼材貿(mào)易生意的孫先生正在他的店面里辦公，炎炎夏日，本以為不會有生意上門的劉先生卻迎來了一位特殊的客人?！澳?，我是平安普惠負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的金融咨詢顧問小吳，想問問您是否有融資貸款的需求？我可以為您提供服務(wù)?！逼桨财栈蓐兾鞣止颈静康谌稍冎行牡淖稍冾檰栃且虼私Y(jié)識了孫先生。

隨后小吳在后面經(jīng)常與孫先生聯(lián)系，也在幾次拜訪中小吳和孫先生的關(guān)系也熱絡(luò)了起來。孫先生對小吳的印象非常深刻：“小吳當(dāng)時滿頭大汗，小伙子看著很辛苦，但是他在融資貸款這方面非常專業(yè)，給我詳細(xì)介紹了產(chǎn)品，幫我分析規(guī)劃?！?/p>

7月的一天，因購置原材料而前往臨潼的孫先生遇到了困難，賬戶上流動資金不足導(dǎo)致無法完成交易，心急如焚的孫先生咨詢銀行卻被告知需要等待幾個工作日才能完成放款，情急之下孫先生想起了小吳曾經(jīng)介紹過：“平安普惠的融資產(chǎn)品最快當(dāng)天可以完成審批放款，幫助客戶提供省心、省時又省錢的專業(yè)‘三省’服務(wù)?！睂O先生當(dāng)即聯(lián)系了小吳，并告知了自己的融資需求。小吳立刻指導(dǎo)孫先生完成了100萬的額度審批，并驅(qū)車前往見到了孫先生，當(dāng)面為孫先生介紹了還款計劃并完成貸前審核后，孫先生成功拿到了100萬并完成了原材料購置，困難終于得到了解決。

“我要感謝小吳和平安，跑這么遠(yuǎn)的路過來為我解決了一個大難題，讓我能夠順利拿到原材料，小吳的真誠專業(yè)和平安這么暖心的服務(wù)為我節(jié)省了不少時間和精力，真的非常感謝！”孫先生贊嘆道。

平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬西安第三咨詢中心一直以來堅持提供專業(yè)、暖心的融資服務(wù)，幫助小微企業(yè)主解決資金問題，渡過難關(guān)。今年以來，已經(jīng)為一千七百余位小微企業(yè)主完成了融資服務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、系統(tǒng)化的平臺支持，化繁為簡，讓客戶充分感受到了便利。在政府和集團(tuán)的號召下，西安第三咨詢中心將繼續(xù)深化普惠金融服務(wù)力度，用更“省時、省心、省錢”的融資服務(wù)為陜西小微企業(yè)做實事、解難題，有效降低小微企業(yè)融資成本，契合小微企業(yè)周轉(zhuǎn)時效，惠及更多小微企業(yè)主，做有溫度的金融服務(wù)，為三秦實體經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻(xiàn)。