三秦都市報-三秦網訊(常佳 馬珍 記者 馮紅林)8月7日,國網西安市閻良區供電公司帶電班在武屯變142武屯四線45號桿進行帶電新裝供電作業,用及時電保障客戶發展需求。

新能源汽車的健康發展,離不開充電設施的配套支持,國網西安市閻良區供電公司始終高度關注民生重點項目,在接到協鑫智慧充電站負責人的用電申請后,該公司第一時間與客戶核對資料申請清單,根據客戶實際情況進行供電方案答復,對客戶用電疑惑進行詳細解答,做好新裝供電前的準備工作。同時,該公司協調營銷、運檢和發建三個部門前往用電地址進行現場勘查,確定可就近接入電源點,并結合迎峰度夏對客戶提出合理性建議,確保為客戶送上安全電、優質電。施工當天,現場到位人員、安全督查、工作負責人持續關注溫度和濕度,全過程把控施工質量和作業人員精神狀態,經過三個多小時的工作,帶電人員順利完成供電工作,為保障客戶充電站按期投產提供可靠電力支撐。
近年來隨著閻良國家航空高技術產業基地及富閻產業園區的發展,用電申請客戶工程日益增多。國網西安市閻良區供電公司持續推進業擴配套工程辦理效率,確保用戶在進行各種用電申請時,能夠迅速開展報裝,讓客戶在最短時間內完成辦電,并建立常態化的溝通協調機制,解決客戶反映的用電問題。同時,該公司通過客戶大走訪,在客戶項目申請初期、辦理中期、供電后期按照轄區客戶用電時序,協調公司相關專業部門提前進行電網規劃建設,完成線路新建與遷改,全力解決客戶申請用電滯后造成的電網規劃信息不對稱、配套工程跟不上等問題。
下一步,國網西安市閻良區供電公司將持續提升業擴報裝工作效率,保障重點項目用電需求,不斷增強員工優質服務意識,確保公司優質服務理念深入人心,為轄區經濟發展和民生用電保障添足動力,以實際行動切實提升電力客戶用電的獲得感、幸福感、安全感。










