三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（薛凱）近日，民生銀行西安西大街支行收到西安市蓮湖分局西大街派出所的表揚信，信中對民生銀行西安西大街支行2名員工積極配合“警銀聯(lián)動”工作及高度警覺性和專業(yè)能力提出表揚。

7月12日14時40分，客戶馬某前往民生銀行西安西大街支行辦理現(xiàn)金取款業(yè)務，該行經(jīng)辦人員按照風險提示要求對賬戶使用情況進行核實，發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常，隨后向其詢問相關交易情況，馬某均無法回答。該情況立即引起經(jīng)辦人員警覺，將情況上報支行監(jiān)控崗，核實過程中運營監(jiān)控崗發(fā)現(xiàn)客戶存在明顯可疑，第一時間來到柜臺外觀察客戶與他人溝通過程，發(fā)現(xiàn)存在他人指使情況，便立即啟動“警銀聯(lián)動”聯(lián)系轄區(qū)派出所，同時對賬戶進行控制措施。西大街派出所快速出警并控制嫌疑人，經(jīng)民警核實，馬某確為“槍手”，西大街支行成功攔截涉案資金3萬余元。

后續(xù)，民生銀行西安西大街支行在提供優(yōu)質(zhì)賬戶服務的同時，將持續(xù)做好打擊治理、防范和堵截電信網(wǎng)絡新型違法犯罪相關工作，為業(yè)務健康發(fā)展、客戶資金安全保駕護航。