三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 王媚）便利的支付體驗、友好的營商環(huán)境，能提升入境賓客的消費滿意度。9月5日，在2024 Inclusion·外灘大會上，2024螞蟻集團入境支付便利化共建行動成果發(fā)布。據(jù)支付寶及Alipay+合作伙伴提供的最新數(shù)據(jù)顯示：3月以來半年間，通過螞蟻集團的“外卡內綁”和“外包內用”兩項服務，帶動入境游客消費額同比增長6倍，活躍用戶數(shù)增長3倍，活躍商戶數(shù)增長2倍。
當天，“2024十大入境消費友好型商圈”及“2024入境支付便利化創(chuàng)新先鋒”榜單公布，大豫園、春熙路、黃山景區(qū)、西湖景區(qū)等入選。螞蟻集團總裁兼首席財務官韓歆毅表示：數(shù)字化的跨境支付方式，成為迎接四海賓客的國際語言，入境消費友好型商圈和景區(qū)，帶著小小的藍色二維碼，成為迎接全球客的”大美中國”新地標。
“外卡內綁”將增至7種
“外包內用”增至13個
今年3月7日，國務院發(fā)布《關于進一步優(yōu)化支付服務 提升支付便利性的意見》，再加上伴隨免簽等一系列政策利好，全球興起“China Travel熱”，吸引越來越多的外籍人士來華旅行。如何解決入境游客的支付難題？早在2019年，在人民銀行的支持下，螞蟻集團就與網(wǎng)聯(lián)清算公司、境內合作銀行、境外錢包伙伴以及國際卡組織等密切合作，積極探索推進入境移動支付服務創(chuàng)新。2023年杭州亞運會期間，螞蟻集團又升級了“外卡內綁”和“外包內用”這兩套跨境移動支付解決方案，讓更多國際賓客都能“一部手機輕松游中國”。
目前，下載支付寶App，支持“外卡內綁”的國際銀行卡品牌即將增至7種，包括：Mastercard、Visa、JCB、DinersClub、Discover、銀聯(lián)國際，以及最新即將加入的美國運通，由此實現(xiàn)對全球主流卡品牌的全覆蓋。而通過Alipay+跨境服務，無需下載新app，“外包內用”可直接用的境外數(shù)字支付工具增至13個，覆蓋新加坡、馬來西亞、泰國、韓國、蒙古、巴基斯坦、哈薩克斯坦、菲律賓、中國香港、中國澳門等10個國家和地區(qū)的用戶。
美國運通全球網(wǎng)絡服務總裁穆罕默德·巴迪（Mohammed·Badi）表示，美國運通和支付寶已就雙方深化合作領域進行了深入探討。非常感謝國家外匯管理局，在近期批準美國運通與支付寶合作開展的美國運通“外卡內綁”業(yè)務方案。美國運通和支付寶將適時與各自客戶分享更多相關信息，敬請期待。
今年上半年，通過華僑銀行應用程序使用Alipay+的用戶數(shù)量，比去年同期增長了一倍，消費額幾乎增加了兩倍。作為新加坡歷史最悠久的銀行之一，華僑銀行也是新加坡最早加入Alipay+“朋友圈”的國際銀行。華僑銀行中國首席執(zhí)行官洪湧翔也在會表示，螞蟻集團創(chuàng)新的Alipay+跨境服務，讓他們能夠更好地服務用戶游中國、看世界，尤其在2023杭州亞運會和2024歐洲杯等重要賽事上，提供了世界一流的跨境支付解決方案，方便新加坡人出國也能用自己手機上的OCBC掃碼支付。
70個城市的500個商圈
共建入境消費友好環(huán)境
大美中國值得citywalk，跨境消費哪里最熱門？外灘大會上，半年來入境游客用移動支付的消費熱點首次公布，從全國70多個城市超過500個熱門商圈里，境外賓客根據(jù)消費熱度評選出“2024十大入境消費友好型商圈”及地標，包括：三里屯商圈｜北京SOLANA藍色港灣、大豫園文化片區(qū)｜上海大豫園、解放碑商圈｜重慶國泰廣場、天河商圈｜廣州PO PARK東方寶泰、春熙路商圈｜成都時代百盛、南京路商圈｜上海第一食品、青年大街商圈｜沈陽K11、福田商圈｜深圳領展中心城，以及黃山景區(qū)和西湖景區(qū)。
實際上，這只是一個縮影，便捷的移動支付讓數(shù)千萬中國商戶無需機具改造，開門做起全球生意。在人民銀行、外匯局等部門指導下，今年4月螞蟻集團攜手境內外合作伙伴，在北上廣深杭成渝沈等全國近70個城市的500+核心商圈，啟動“入境消費友好型商圈”共建計劃，覆蓋商圈、景點、地標等熱門消費場景，以及機場、火車站、地鐵等剛需出行場景。同時在黃山、西湖等全國核心景區(qū)，啟動“國際化友好景區(qū)”共建計劃。全國發(fā)放各類入境支付便利宣傳物料，超過了100萬份。
豫園股份副總裁、大豫園商業(yè)發(fā)展集團聯(lián)席總裁胡俊杰介紹，今年以來，伴隨多國免簽以及便利支付等政策利好，入境消費態(tài)勢持續(xù)走好。以豫園商圈為例，外籍客戶到店消費增長旺盛，1-6月豫園商城的入境消費交易筆數(shù)同比增長9倍，交易額同比增長6倍；而BFC外灘金融中心的相應增長則達到了22倍和11.5倍，越來越多的外籍顧客喜歡上手機支付。
作為第一批在滬支持“入境消費友好型商圈共建計劃”的伙伴，大豫園商圈還會進一步加大對“數(shù)字支付的推薦和引導”，比如：在商戶收銀臺繼續(xù)增加便利支付標識，在商圈服務臺推出雙語接待員，在更多餐館推出雙語菜單等。支付寶和Alipay+服務，好比入境旅游的“百寶箱”，能幫助全球賓客更好地適應和享受中國之旅，同時數(shù)字化創(chuàng)新也本地大小商家?guī)砹嗽鲩L。相信有了科技的加持，大豫園也能用全球化服務進一步提升商圈能級，為上海打造“入境旅游第一站”助力，為上海建設國際消費中心城市助力。
從“知道用”到“喜歡用”
“老外”活用小程序和高效薅羊毛
到底有哪些國家的“老外”，來中國愛用手機支付呢？數(shù)據(jù)顯示：用支付寶或自己手機上常用的家鄉(xiāng)錢包，交易筆數(shù)增幅排前5名的來源國分別是，泰國、新加坡、馬來西亞、法國和蒙古。
伴隨外籍客深度游中國的腳步越走越遠，他們用移動支付的玩法也更地道。外灘大會還首次公布“2024入境支付便利化創(chuàng)新先鋒”，上海交通卡、熱雪奇跡、小電科技等榜上有名，成為外籍人士最常用的入境支付服務品牌。同時，除了讓用戶來華可無縫體驗交通、餐飲、商超等日常消費，多個Alipay+境外錢包伙伴還積極上線了游中國的小程序，推出合計超過160種服務，充電寶、按摩椅、抓娃娃機、行李寄存柜等，都是讓人意想不到的“老外也愛用”的消費新場景。
通過一系列的入境支付便利化多方共建，更多“老外”開始“入鄉(xiāng)隨俗”，對手機支付從“知道用”進化到“喜歡用”，甚至還學會了在手機上“薅羊毛”。3月以來半年間，Alipay+境外錢包用戶來華消費領優(yōu)惠的筆數(shù)，環(huán)比增長了105%，優(yōu)惠促消費突破了160萬人次，電子優(yōu)惠券的推出也讓跨境消費更有動力。
世界旅游聯(lián)盟副秘書長劉宇峰認為，入境游是展示中國形象的重要途徑，也是中國從旅游大國走向旅游強國的基礎性指標。接下來的新挑戰(zhàn)，是如何進一步推動入境游高質量發(fā)展。只有多方合作創(chuàng)新，才能助力中國入境游市場進一步恢復，推動全球旅游業(yè)可持續(xù)、包容性發(fā)展。
