三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（朱奕 王新月 記者 馮紅林）“最近秋收秋種，用電量大，來看一下你屋里屋外的電線有沒有問題。廚房那邊水池子旁邊的插座要拆移，萬一受潮，線路短路容易發(fā)生火災。”9月23日，國網(wǎng)子洲縣供電公司電力網(wǎng)格員來到子洲縣躍進梁村一用戶家中，排查電力線路狀況，并宣傳安全用電、節(jié)約用電知識，確保秋收時節(jié)用戶能使用到充足、安全、優(yōu)質(zhì)的電力。這是該公司通過“村網(wǎng)共建”活動，延伸拓展供電服務(wù)渠道，實現(xiàn)村民“辦電不出戶、問題不出村”，提升用戶獲得電力“便利度”的一個縮影。

為全面落實“標準化、精益化、數(shù)字化”縣公司建設(shè)決策部署，加快補齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，完善農(nóng)村電力服務(wù)保障體系，今年以來，該公司積極響應農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，主動融入地方治理，因地制宜地開展“村網(wǎng)共建”工作，以點帶面，推動全域“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。截至9月初，該公司已建成裴家灣鎮(zhèn)王家園則村、三眼泉郭家峰村等6個“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點。

為構(gòu)建“村網(wǎng)共建”協(xié)作體系，明確工作制度、標準、職責及流程辦法，利用已建成的村級便民服務(wù)中心作為電力便民服務(wù)的場所。通過村干部“坐診”搭建起群眾與用電服務(wù)之間的溝通橋梁，電力網(wǎng)格員則通過“巡診”消除群眾的用電難題。精心規(guī)劃“村網(wǎng)共建”服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供用電咨詢、查詢、電費繳納、票據(jù)領(lǐng)用、停復電通知等服務(wù)，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請。此外，還積極開展電價政策、節(jié)能節(jié)電及安全用電等方面的宣傳，讓群眾及時了解供電服務(wù)政策。

下一步，該公司將持續(xù)深化“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以更加貼近群眾需求和快速響應訴求為目標，全面開展電力便民服務(wù)點建設(shè)，以源源不斷的電力和貼心周到的服務(wù)，讓群眾用上“安全電、綠色電、經(jīng)濟電”，有效打通農(nóng)村供電服務(wù)的“最后一百米”，進一步提升供電服務(wù)水平和促進鄉(xiāng)村電力發(fā)展。