三秦都市報-三秦網訊(董浩田 張曉軍 記者 馮紅林)“你們的服務真的是太好了!有你們在,我們用電就放心了。”困難老人亓重友握著服務隊員趙雷杰的手說道。9月26日,國網渭南供電公司白水縣北塬供電所組織共產黨員服務隊開展“關愛困難群眾,傳遞電力溫暖”活動。

當天,該所共產黨員服務隊帶著專業工具和宣傳資料,來到北塬村困難用戶亓重友老人家中。老兩口年齡大了,兒子生活無法自理,家里用電線路存在很大安全隱患,服務隊員仔細檢查老人家中的線路和設備。他們不放過任何一個角落,認真查看電線是否老化、插座是否松動、電器是否正常運行。在檢查過程中,發現了一些小問題,如燈泡不亮、插座接觸不良等,便立即動手進行維修。
“大爺,插座接觸不良要及時修理或更換,否則容易觸電或發熱產生火災,用電上有什么需求及時聯系我們,我們隨叫隨到。”“注意濕手不要拔插電器,發生電器火災要先切斷電源,防止意外發生......”檢查完畢,服務隊員為老人普及安全用電常識,耐心地向老人講解如何正確使用電器、如何避免用電故障等知識。同時發放安全用電宣傳單,進一步提高老人的安全意識,以及對電器事故的防范和處置能力。
通過此次行動不僅為困難老人送去了安全用電知識和貼心的服務,更讓老人感受到了社會的溫暖。下一步,該公司將繼續把關愛困難群眾的行動開展下去,不斷擴大服務范圍,提高服務質量,打通服務“最后一公里”,增強客戶用電獲得感和滿意度,用實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。










