三秦都市報-三秦網訊（潘世策 任勇 記者 馮紅林）“充電槍接觸點無異常，電纜外觀完好，絕緣測試正常，漏電保護裝置正常，可以正常充電……”9月29日，國網西安市臨潼區供電公司共產黨員服務隊隊員冒雨在兵馬俑景區停車場對充電樁開展用電檢查，消除充電樁設備隱患，護航客戶十一“黃金周”期間綠色出行。

當天上午，該公司共產黨員服務隊一行冒著綿綿細雨對兵馬俑景區停車場充電樁進行一次全面地“體檢”。工作人員首先對兵馬俑景區一號停車場、二號停車場及公路沿線等充電樁開展專項檢查，重點對電子顯示屏、電路系統、充電樁電源連接、接地裝置檢查、絕緣性能測試、過載保護測試、指示燈、樁體、槍頭等進行全面檢查，檢查充電樁內接線是否有松動、燒焦、燒黑等現象，檢查e充電APP導航、充電樁APP掃碼、各充電模塊電流電壓輸出是否正常等。隨后對充電站基礎輔助設施進行全方位檢查，對使用充電樁的客戶進行細致的指導、講解，及時提醒使用充電樁注意事項。最后對充電樁消防設備進行檢查，及時消除充電樁設備運行隱患，保障充電樁的正常使用和充電效率，為客戶提供快捷高效的充電服務。同時，共產黨員服務隊隊員還積極向新能源車主進行充電安全知識宣傳，幫助車主掃碼充電。還向充電的車主介紹“網上國網”APP。“在APP頁面中電動車‘找充電樁’的頁面，充電價格、空位情況和好評率在一目了然、再也不用擔心找樁難的問題了?！秉h員服務隊隊員賀亮亮介紹說。

據了解，兵馬俑2號停車場設有11臺120千瓦雙槍直流一體充電機，46臺60千瓦直流充電樁，可滿足68輛不同型號的電動汽車同時快速充電，實現新能源車主充電自由、長途駕駛無憂。進一步優化服務品質，巡查人員在現場對使用充電樁的客戶進行細致指導，避免客戶因錯誤操作導致無法充電，詢問客戶的充電體驗及提高服務質量的工作建議，解答相關業務疑問。截至目前，該公司已完成對全區10個充電站的巡視檢查，消除充電樁隱患5處，發放各類安全用電資料600余份，全力保障充電站電力設備安全穩定運行，確保游客度過一個平安、愉快的十一“黃金周”假期。

近年來，隨著“低碳生活、綠色出行”理念的普及，新能源汽車用戶與日俱增，選擇電動汽車出行的人也越來越多，因此電動汽車充電樁的建設與維護顯得尤為重要。該公司采取“線上+線下”的服務方式，開辟綠色服務通道，為新建充電樁用戶提供申請、勘察、受理、接電等一條龍服務。同時，還向前來充電的客戶宣傳電動汽車發展政策、充電設施規劃布局和建設動態，全面倡導充電設施保護意識，提升客戶滿意度與保供電基礎服務水平。

在即將到來的十一“黃金周”期間，該公司持續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，樹牢“雙滿意”理念，假期安排專人值班值守，時刻關注充電站運行情況，加大對轄區電動汽車充電設施的巡檢和維護力度，滿足游客就近充電、隨時充電的需求，為客戶出行無憂“續航”。