三秦都市報-三秦網訊（薛凱）為進一步響應優化支付服務提升支付便利性政策要求，民生銀行西安雁塔路支行始終把客戶需求放在首位，深入踐行“服務大眾 情系民生”的使命，切實做好境外來華人員金融需求服務工作。

近日，一位剛來到中國的塔吉克斯坦外籍留學生對民生銀行西安雁塔路支行的服務連連稱贊！當天，他因生活消費支付不便前往民生銀行西安雁塔路支行尋求幫助，在得知他跑了兩家銀行均未能解決外匯需求后，雁塔路支行立即安排外語服務專員負責接待，用最短的時間為這位外籍客戶辦理完業務，同時介紹了民生銀行的支付便利化措施，消除了客戶在華期間對境內消費支付不便的擔憂，得到客戶真誠感謝！

民生銀行西安雁塔路支行地處西安建筑科技大學旁，經常有境外來華留學生來行辦理各項外匯業務，支行設置了境外來華人員綠色通道，積極主動為到店外籍客戶提供現金支付、外幣兌換、賬戶服務等支付便利化服務舉措，及時滿足境外來華人士等特殊客戶群體的各項業務需求，讓遠道而來的客人倍感溫馨。

后續，民生銀行西安雁塔路支行將多措并舉推進優化支付服務工作，不斷提升境外來華人士、老年人等重點群體支付體驗。