三秦都市報-三秦網訊(牛航 記者 阮班慧)近年來,隨著我國人口老齡化的日益嚴峻和二孩政策的全面放開,人們對居家護理服務的多元化需求不斷擴大,借力移動通信技術的迅猛發展以及國家政策的高度支持,“互聯網+護理服務”逐步走入公眾視野。“互聯網+護理服務”俗稱“網約護士”,是指符合要求的醫療機構派出在本機構注冊(含多機構執業備案)的護士,依托互聯網等信息技術,以“線上申請、線下服務”模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動不便等特殊人群、母嬰人群提供的護理服務,涉及范圍廣泛,服務前景廣闊,能夠涵蓋基礎護理、慢病管理、康復護理、老年護理、母嬰護理、產后訪視、健康教育等內容。手機打開小程序,“手指一點”護士就到家啦!

自2023年3月3日,“互聯網+護理服務”上線以來,開展的項目共23個,內容包含:留置尿管護理、PICC護理、留置胃管鼻飼、催乳護理、慢性傷口護理、實時動態血糖監測、壓力性損傷護理、PORT導管維護、嬰兒護理、新生兒PKU采血、腹部傷口或會陰傷口護理、各種引流管護理、造口護理、新生兒經皮膽紅素測定、耳穴貼壓、灸法、穴位敷貼、失禁性皮炎護理等,已累計完成訂單335例,注冊網約護士100名,均為各專業的專科護士或臨床護理骨干。參與此項活動是對護士自身職業價值的肯定,是社會價值和自身價值的彰顯,既滿足了患者多樣化需求的同時也拓寬了自己的職業范圍,使雙方互惠互利。

近一年以來,西安市長安區醫院開展“互聯網+護理服務”共服務260多個家庭,單患者最高下單14次,未出現患者投訴事件,五星好評率100%。
未來,長安區醫院護理部將根據患者實際需求和開展情況,增設服務項目,擴大服務團隊。在今后的服務中,不斷建立健全管理體系和制度規范,加強指導與監管,強化學習交流,保障安全,繼續堅持以患者需求為出發點,深化護理服務內涵,提升服務質量,將優質護理由醫院延伸到家庭,為患者提供全方位、無縫隙的護理服務,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會,讓人民群眾足不出戶就能享受到專業護理團隊的優質服務。










