三秦都市報-三秦網訊（記者 張翌晨）近日，楊女士急匆匆來到中國銀行西安高科智慧園支行，面色焦急地要求立即凍結其名下所有銀行賬戶。廳堂工作人員根據業務經驗，判斷其可能存在財產損失風險，故立即安排彈性窗口為其辦理。

業務辦理完畢后，該行工作人員才進一步向其了解詳情。原來，楊女士的孩子近期因病居家，自己與愛人又需上班，孩子無人照看，故在網上購買一監控設備，安裝在家中。今日第一次使用，安裝監控后，按照快遞隨附的使用說明，掃碼下載了配套的APP，該APP需要注冊登錄，楊女士在填寫姓名、身份證號、手機號等個人信息并接收驗證碼后，注冊成功并登錄后便看到了監控中的影像。但隨后一分鐘內，手機便不間斷收到數十條各類平臺驗證碼。考慮到這些驗證碼均非自己申請發送，楊女士立即意識到，自己的信息可能被泄露，而其銀行存款等資產也存在被轉移風險，故立即來到廳堂進行凍結。

了解到上述原委后，中行西安高科智慧園支行工作人員對楊女士的警惕表示認可，同時提示楊女士，如遭遇個人信息泄露或網絡電信詐騙，保護個人資產更需與時間賽跑，臨時凍結賬戶操作是防止犯罪分子侵害個人資產的有效手段，可通過致電中行客服電話95566第一時間處理。緊接著，工作人員進一步協助楊女士通過致電客服，對其他銀行的賬戶進行凍結，進一步保護資產安全。同時建議其向公安機關提供線索，打擊相關不法行為。楊女士看到名下賬戶均已安全，對中行工作人員的專業與熱情，表示衷心感謝。

中行西安高科智慧園支行相關負責人提示，近年來，新型網絡電信詐騙手段層出不窮，且通常以個人信息泄露為第一步。廣大金融消費者在無數的“套路”中無意泄露了個人重要信息，給予犯罪分子可乘之機。在此，提醒廣大金融消費者，登錄陌生網站、網購及安裝注冊各類APP，務必提高警惕，謹防個人信息泄露，避免進一步陷入資產損失的漩渦。