三秦都市報-三秦網訊（薛凱）從高速發展走向高質量發展的過程中，平安人壽“三好五星”部課評價體系應運而生，圍繞“業績好、質量好、行為好”，引導團隊做優做強，推動團隊自主經營。

不囿現狀，不懼未來。從平凡到優秀，從優秀到卓越，三好五星標準引領營業部高質經營、健康發展，一支又一支新質團隊脫穎而出、初露崢嶸，以突出業績佐證轉型效能。

星火正當燃，同心向未來。讓我們走進三好五星“硬核”團隊，更深刻地感受他們永攀創新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。

成功不是終點，被拒絕也不是“致命”的，最重要的是不忘初心、繼續前進。于谷峰而言，這是屬于他獨一無二的成長史；于他的團隊而言，這是其蓬勃發展的根因。

26年的堅守，可以讓一位職場小白變為行業的中流砥柱；26年的執著，可以造就一支持續壯大且優質向上的專業團隊。連年獲得三好五星星級部課、團隊多人獲得個人IDA國際龍獎、谷峰本人多次獲得金星獎、入圍高峰會等等，這些榮譽是他們階段性成長的勛章，也是下一階段高質量發展的啟幕。

人生這條航線應該自己掌舵

“從1996年入行，這二十多年的時間里，身份一直在變，但不變的是對平安文化的認同，是不怕困難、敢于享受拒絕的堅韌。”谷峰有感而發。

保險業務不單是一份紙質文件，更是一份信譽和承諾。它所傳遞的是一種深層的價值和理念，那就是在生活的不確定性和風險面前，有人愿意為你提供堅實的支持和保障。而這也是谷峰入行的原因，一份傳遞信譽和承諾的事業，其前途只會是一片光明。

可入行容易，展業難。初出茅廬的谷峰，因為拉不下臉面，在第一次和師傅展業時，就臨陣退縮、當了逃兵。回到家后，他將所發生的事情告知了父親，父親沉默良久后說了一句話：“你要尊重自己的選擇。”次日，師傅也與谷峰進行了溝通。“他的一句話改變了我的想法，每個行業的體現形式是不一樣的，銷售就要走到客戶群體里，這是一種工作模式，沒什么可丟人的。”谷峰說。

完成身份與工作模式的認同后，僅用19天的時間，谷峰通過陌生拜訪完成了17份保單的簽訂。2000年，他被推薦參加公司組訓班培訓，正式進入保險內勤序列，2001年，陜西分公司初設“區域拓展部”，入職平安5年的他義無反顧地加入，并在同年發展團隊。再一次著手外勤工作，谷峰坦言，“還是喜歡命運掌握在自己手里，去做更有挑戰的事情。”

而這樣的理念同樣貫穿在他的團隊里。不同于傳統的營銷部門，區域拓展是一個全新的概念，更注重團隊的合作，強調團隊利益高于一切。面對區拓這一片空白，谷峰毫無畏懼地從零開始，依托公司基本法，搭建起一支目標一致、敢做敢拼的團隊。在他的帶領下，團隊成員們相互支持、密切配合，共同攻克一個又一個難關。他們不僅在業務上取得了顯著的成績，還在團隊協作中建立了深厚的友誼。他們勇于追求夢想，敢于面對挑戰，堅信只要付出努力，就能掌握自己的命運。

以規矩塑文化以盡責照未來

談及團隊的成長與發展，他句句不離“講規矩”這三個字。

“一個團隊沒有規矩不成方圓，所以我很注重團隊的管理標準與尺度。”谷峰說道。明確團隊各成員的“角色定位”，做到職責到人，打通管理通道是第一步；梳理各類資源，做細做好每位成員的“職涯規劃”是第二步；充分把握成員想法，制定專屬發展計劃，及時跟進業務情況、發現個人發展堵點，做以溝通消除，進一步幫助團隊成員堅定目標是第三步。而這些猶如一把梯子，成就團隊成員個人的同時，也在推動團隊持續向上發展。

“講規矩”僅是這支團隊發展的基礎，良好的團隊文化才是支撐他們蓬勃發展的精神內核。“現下時代發展飛快，各種信息和聲音交織在一起，如果沒有一個強有力的團隊文化支撐，那我們是很容易被擊潰的。”谷峰坦言。緊抓團隊核心群體，培養其講好團隊文化，以自身為例樹立榜樣。同時鼓勵成員積極參與公司各項培訓，抓住每一次外出學習的機會，更新、改變自我認知。通過重塑團隊文化，明確團隊的核心價值觀和目標，這是谷峰與他的團隊在嘈雜環境中依舊能夠堅定方向的秘訣。

作為團隊長，谷峰擔任著連接公司與代理人的紐帶角色，帶領大家在認可平安的基礎上講好平安故事。而他的盡職盡責和看待事物的觀點也漸漸地影響著團隊中的每一個人。“我常跟大家說，要接受拒絕，不要害怕被拒絕，因為拒絕會幫助你捕捉到客戶的擔憂，發現自己的專業領域空白，從而更清晰地知道未來遇到這類問題該如何去解決。”谷峰說。

正是這樣的思路，團隊新人有了更多的底氣，心理障礙也得到良好的消解。如今每一個人都有著自己要奔赴的目標，有著為自己負責、為客戶盡責的做事態度，有著彼此都多想一步、多做一些的思維。而這些就是這支團隊連獲殊榮的原因。

“以規矩立身，以文化凝心，以盡責成事”，這是谷峰所帶領的團隊不斷創造佳績的根因。談及未來，谷峰說，“隨著市場經營的不斷拓展和客戶主體需求的日益多樣化，保險行業正面臨著前所未有的挑戰和機遇。對于每一位保險代理人來說，其服務內容與形式都必須緊跟時代步伐，進行及時地調整和創新。團隊在提升專業能力的同時，要始終保持敏銳的市場洞察力和強大的創新能力，以精準的市場定位和完善的營銷方案，為客戶帶去更多元化的場景服務。”

在他看來，做保險不僅僅是一份職業，更是一種信仰和責任。他倡導團隊成員帶著信仰做保險，用心去感受客戶的每一個需求，用愛去溫暖每一個家庭。他相信，只有成為有溫度的保險代理人，才能真正贏得客戶的信任和支持。