三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(記者 張翌晨)近日,恒豐銀行西安貞觀路支行因其員工敏銳的風(fēng)險意識和高效協(xié)作,成功協(xié)助公安機關(guān)識破一起電信詐騙案件的可疑交易,獲得了公安機關(guān)的高度贊揚。

據(jù)了解,該事件發(fā)生在恒豐銀行西安貞觀路支行的一個普通工作日。當(dāng)天,客戶王先生(化名)在一名陪同人員的陪同下,來到該支行要求將其銀行卡內(nèi)的現(xiàn)金全部取出。按照銀行的相關(guān)規(guī)定,柜臺工作人員在辦理業(yè)務(wù)前,對王先生進行了常規(guī)的資金來源及取款用途的詢問。然而,王先生的回答卻顯得含糊不清,聲稱這些錢是朋友借給他的,但無法準確提供對方的信息。同時,陪同人員多次試圖引導(dǎo)王先生,并向他交代應(yīng)對銀行詢問的話術(shù)。
恒豐銀行柜臺工作人員憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的洞察力,迅速察覺到了這起交易的可疑之處。他們判斷,王先生可能是一名被詐騙團伙利用的“取款槍手”,試圖將涉詐資金取出。于是,他們立即聯(lián)系了經(jīng)開分局反詐中心,請求警方介入調(diào)查。
民警同志迅速抵達現(xiàn)場,對王先生及陪同人員進行了詳細的詢問。在詢問過程中,王先生承認,他將這些資金取現(xiàn)后,將全部交給陪同人員,并從中收取500元的好處費。這一回答進一步證實了銀行工作人員的判斷。
對于恒豐銀行西安貞觀路支行員工在此次事件中的出色表現(xiàn),公安機關(guān)給予了高度肯定,并專門送來表揚信。公安機關(guān)表示,恒豐銀行員工的敏銳洞察力和高效協(xié)作,為公安機關(guān)打擊治理電信詐騙提供了有力的支持。他們將在進一步調(diào)查清楚事情原委后,開展下一步的偵查工作,力求將詐騙團伙一網(wǎng)打盡。
近年來,電信詐騙案件頻發(fā),詐騙手段不斷翻新,給人民群眾的財產(chǎn)安全帶來了嚴重威脅。恒豐銀行西安分行表示,他們將繼續(xù)加強員工的風(fēng)險意識和責(zé)任意識,提高全體員工對于詐騙事件的應(yīng)對能力,精準識別可疑交易,最大限度發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點“第一道防線”的作用,為守護好群眾的“錢袋子”貢獻自己的力量。










