三秦都市報-三秦網訊（閆艷陽）近日，陽光人壽在財聯社2024年度資本市場最具價值影響力榜單評選中脫穎而出，榮獲“年度最佳金融創新服務獎”。這一殊榮不僅是對陽光人壽在服務創新、客戶體驗提升以及金融科技應用方面卓越表現的認可，更是對其持續推動行業進步的高度肯定。

該獎項以參評主體的服務理念、標準化服務流程以及產品多樣性、人員專業性、機構研發能力等為評選標準，旨在通過詳實的數據分析、科學合理的評價指標體系梳理行業標桿，引導更多市場主體向著更高層次的價值創造邁進。

多年來，陽光人壽始終堅持以客戶為中心，不斷推進服務創新和數字化轉型。通過構建線上化客戶自助服務場景，公司已實現契約、保全、理賠、增值服務等全流程的便捷服務，極大地提升了客戶體驗。其中，“靈犀”項目作為數字化智慧運營工程的重要組成部分，通過“科技+業務”的雙輪驅動模式，深入挖掘大數據價值，優化服務流程，實現了客戶需求與業務場景的深度融合，進一步提升了服務的個性化和智能化水平，已先后獲得多個科技創新類獎項。

在大數據場景化應用方面，陽光人壽同樣取得了顯著成果。自2021年掛牌成立“健康大數據突破項目”以來，公司借助健康風險評估算法、創新性產品以及創新業務模式，成功優化了兩核流程，形成了可復制的成熟落地模式；通過大數據科技開展疾病風險評估、疾病因子探索以及健康風險預測評估模型的研發，強化了風險管控能力，助力公司價值發展。

為了進一步提升產品供給能力，陽光人壽于2021年引進并開發了智能產品精算線上管理平臺E-PRODUCT。經過不斷升級優化，該平臺已具備高效運算、便捷操作、標準化管理以及數據安全可追溯等多重優勢，為產品開發人員提供了強大的支持，也為客戶提供了更加優質、可靠的產品選擇。

陽光人壽還圍繞客戶家庭全生命周期的保險保障需求，搭建了完善的產品體系。從母嬰醫療、少兒高端意外醫療到老年骨折醫療，有效匹配了客戶不同生命周期的差異化保障需求。無論是稅優健康險的擴容升級、個人養老金產品的創新推出，還是客戶全生命周期的產品配置，陽光人壽都始終站在客戶的角度，為客戶提供更加全面、靈活的保障方案。同時，陽光人壽積極承擔社會責任，落實國家政策。公司成立專項工作組，開發了多款稅優健康險和個人養老金產品，豐富了政策類產品供給。

依托科技賦能，陽光人壽不斷提升服務質量和效率，推動行業持續健康發展。未來，公司將繼續秉持“一切為了客戶”的理念，深化科技創新，以新質生產力為客戶創造更加優質、便捷的服務體驗，為保險行業的高質量發展作出更大的貢獻。