三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（薛凱）1月17日，客戶武先生將一面印有“拾金不昧風(fēng)格高，服務(wù)周到品德好”的錦旗送到民生銀行西安經(jīng)開支行，用最質(zhì)樸的方式對(duì)該行工作人員的盡職盡責(zé)、拾金不昧的高尚品質(zhì)表示感謝。

經(jīng)了解，經(jīng)開支行服務(wù)經(jīng)理14日中午在日常巡查過程中，在網(wǎng)點(diǎn)停車區(qū)附近發(fā)現(xiàn)一個(gè)袋子，經(jīng)檢查裝有現(xiàn)金二十萬元。面對(duì)此情況，該行工作人員沒有絲毫猶豫，立刻想到的是客戶焦急的心情和可能遭受的損失。經(jīng)過和支行溝通匯報(bào)，因丟失現(xiàn)金數(shù)額較大，失主大概率會(huì)回來尋找，該行工作人員便原地等待失主到來。四十分鐘后，客戶武先生焦急的身影終于出現(xiàn)，經(jīng)過核對(duì)確定身份，民生銀行西安經(jīng)開支行將現(xiàn)金完好無損地歸還給客戶。客戶接過失而復(fù)得的現(xiàn)金，激動(dòng)之情溢于言表。為表達(dá)對(duì)民生銀行西安經(jīng)開支行員工的感謝，客戶送來了致謝錦旗。該行員工小小的舉動(dòng)，無形中傳遞了溫暖、和諧的“大能量”，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了民生人的職業(yè)道德和基本素養(yǎng)，擦亮了民生銀行的服務(wù)品牌。

一面錦旗，不僅承載著客戶深深的情誼，更寄托著客戶對(duì)民生銀行的信任與認(rèn)可。民生銀行西安經(jīng)開支行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深入踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，一如既往為客戶提供暖心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！