三秦都市報-三秦網（薛凱） 在平安人壽的璀璨星河中，總有這樣一些人——他們以信念為舟，以專業為帆，在時代的浪潮中破浪前行。

他們是“三?！眱r值的傳遞者。致力于成為行業最專業的“金融顧問、養老管家、家庭醫生”，用專業，讓客戶的生活更簡單。

他們是“三省”體驗的締造者。知客所需、如客所愿、及客所在，讓客戶盡享“省心、省時、又省錢”的金融消費與服務。

用腳步丈量責任，用匠心守護承諾，他們是當之無愧的榜樣力量！讓我們走進平安TOP績優，近距離感受他們那份對事業的熾熱、對客戶的真誠、對使命的堅守。

從保險“小白”到資深“保險康養顧問”，從普通代理人到展業部課經理，并連續十年獲得CMF中國保險精英圓桌大會保險之星，作為平安人壽的保險“明星”，15年的職業生涯中，姜玲始終秉承著以初心鑒真心，步履不停，在平安人壽的舞臺上，用堅持的力量，譜寫一份無悔的答案。

從全職媽媽到保險精英：用專業書寫人生新篇章

2010年，初到西安的姜玲還是一位全職媽媽。陌生的城市，陌生的方言，讓她一度感到迷茫和無助。然而，為了給孩子提供更好的保障，也為了給孩子做好榜樣，姜玲選擇加入平安人壽陜西分公司，跟孩子共同成長，開啟了一段充滿挑戰與機遇的旅程。

初入平安，沒有任何人脈，語言不通成為姜玲拓展職業路上最大的障礙。但她沒有退縮，而是選擇從最基礎的社區保險業務做起。姜玲堅信，真誠和專業是跨越語言障礙的橋梁。此后，姜玲積極參加公司培訓，努力學習保險知識，不斷提升自己的專業素養。同時，積極地深入社區，用心傾聽每一位客戶的需求，用真誠和耐心贏得他們的信任。

一年的時間，姜玲用腳步丈量了社區的每一個角落，用汗水澆灌出豐碩的成果。不僅克服了語言障礙，更積累了大量的客戶資源，為今后的發展奠定了堅實的基礎。

她與客戶之間的故事，就像一首首動人的樂章，充滿著愛、責任與信任。

堅守保險初心：為客戶守諾一生的愛與責任

“保險不僅僅是一份合同，它更是對父母、子女、配偶一種最實際、最踏實的愛的傳遞。所以，保險這份工作，是一份充滿責任與愛的職業，幫助每個人去規避生活中可能會遇到的風險，讓每個家庭提前做好準備?！苯嵴f。

說起這些年的工作經歷，姜玲娓娓道來，那是她的一位鄰居，兩人已認識多年。有一次，鄰居在樓下遛狗時不小心摔倒，導致腳踝粉碎性骨折，便第一時間向姜玲咨詢理賠的事情。

“我在探望她并查看保單時，才發現她雖然擁有多張保單，但卻沒有醫療方面的保障。”姜玲說，“我當時覺得很不好意思，甚至有些自責，我們認識這么久了，竟然沒有對她進行過保單檢視，于是詳細梳理客戶的保險保障，幫助她及時補充了醫療險?！?/p>

這件事讓姜玲明白，保險不僅僅是一份工作，更是一份責任。優質的保險服務不僅要為客戶提供專業的建議，還要時刻關注他們的保障需求，及時調整和優化保障方案。只有這樣，才能真正做到對客戶負責，也才能贏得他們的信任和認可。

從那以后，姜玲更加注重與客戶的溝通和服務細節。她開始定期為客戶進行保單檢視，確保保障能夠覆蓋生活中的各種風險。無論是家庭結構的變化，還是收入水平的調整，她都會根據客戶的實際情況，及時提出優化建議。她深知，保險的意義不僅在于事后的理賠，更在于事前的規劃和預防。

新價值文化引領：逐心而行共赴下一場澎湃

在姜玲看來，“永遠在創業，永遠在路上”的危機文化精神是平安人壽在激烈的市場競爭中始終保持活力、實現高質量可持續發展的核心理念之一。這種精神不僅體現了對市場變化的敏銳洞察，更彰顯了不斷自我革新、追求卓越的決心，是每一個平安人應該高舉的精神大旗。

作為一名保險行業的資深客戶經理，姜玲認為，“更好地踐行新價值文化，就是不僅要成為客戶最可信賴的朋友，更要成為他們全生命周期的金融規劃專家，通過豐富的產品和服務，提供專業、安心的保障，讓每一位客戶都能從容面對未來的不確定性。”

在平安人壽深耕十五年，姜玲憑借卓越的專業能力與不懈堅持，近年來斬獲多項國際、國內保險行業的重磅榮譽，涵蓋服務品質、專業認證及團隊貢獻等領域，成為業內標桿人物。先后獲得平安五星金星獎、星級保單管家、鉆石俱樂部五星鉆石、個人客戶經理俱樂部中國保險IQA聯盟、CHRP認證國際退休規劃師、鉑金MVP、平安人壽陜西分公司產品專家委員會委員、星級部課團隊長。

步履不停，榮譽不止，續夢啟航。面對榮譽，姜玲表示，“這些榮譽不僅是對她長期以來堅持品質與專業的高度認可，更是對其深耕保險領域、服務萬千客戶的最好證明。未來，我將繼續以專業守護每一份托付，助力更多人實現人生保障愿景?！?/p>

【注】文中“保險康養顧問”“資深客戶經理”“家庭風險管理師”等指保險代理人，其展業范圍僅為銷售保險產品。金融顧問、家庭醫生、養老管家為具備相應資質的平安集團成員公司提供的服務。