三秦都市報-三秦網訊(記者 阮班慧)“大爺,您慢慢走,我扶著您!”在西安市長安區醫院韋曲院區(東院區)門診大廳,這樣充滿溫情的一幕,讓現場不少患者和家屬為之動容。

日前,81歲的康老先生因重癥肌無力、高血壓和2型糖尿病困擾,出現眼瞼下垂、膝關節疼痛癥狀,行動極為不便,急需入院治療。然而,老人的子女因工作繁忙無法陪同,獨自前來就醫的他,在門診大廳里步履蹣跚、滿臉愁容。
眼尖的門診醫務人員第一時間發現了老人的窘境,迅速上前攙扶,并關切詢問情況。得知老人的特殊狀況后,醫院立即啟動特殊患者陪護流程。從那一刻起,醫護人員紛紛化身“臨時家屬”,全程陪伴在康老先生身邊。
在檢查室、繳費窗口、住院部之間,都能看到醫護人員攙扶著老人的身影。他們不僅耐心細致地為老人解釋每一項檢查和治療流程,還全程協助老人完成各項檢查、辦理入院手續、繳納費用,充當著老人的“人形拐杖”和“辦事向導” 。最終,康老先生被安全送入病房,得到妥善安置。

面對醫護人員無微不至的關懷,康老先生感動不已,緊緊握住醫護人員的手,連聲道謝:“太謝謝你們了!要不是你們,我真不知道今天該怎么辦才好……”

康復科主任曹新超表示,韋曲院區重新開診,就是為了方便周邊居民,尤其是高齡、多病、行動不便的老年群體就近就醫。醫護人員主動全程陪護,是醫院應盡的責任,未來還將持續優化服務,讓便捷和關懷成為院區最顯著的特色。
長安區醫院韋曲院區此次暖心行動,不僅是診療服務的生動展現,更是對社區居民健康需求的積極回應。通過提供便捷醫療服務與貼心人文關懷,切實落實“小病不出社區,大病無縫對接”的醫養結合服務,讓這座“老院區”煥發“新溫度”,成為周邊居民心中溫暖的健康港灣。










