三秦都市報(bào)-秦聞?dòng)崳ㄓ浾?薛凱）7月18日，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司首批次補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)英大項(xiàng)目理賠報(bào)銷(xiāo)工作圓滿(mǎn)結(jié)束。在此過(guò)程中，公司“陜電金暉”志愿者團(tuán)隊(duì)為離退休干部職工提供的協(xié)助報(bào)銷(xiāo)服務(wù)，贏得了大家的一致好評(píng)。

離退休職工居住分散、信息渠道有限，且不同年齡段對(duì)醫(yī)保政策理解程度不一。為此，“陜電金暉”志愿者團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)國(guó)網(wǎng)英大人壽專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了政策宣貫?？紤]到個(gè)人情況差異及部分老同志對(duì)政策仍有疑惑，志愿者團(tuán)隊(duì)詳細(xì)告知發(fā)票要求、集中審核時(shí)間地點(diǎn)及申請(qǐng)?zhí)顖?bào)流程;現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)辦理的離退休職工備份資料、復(fù)印證件、初審單據(jù);并貼心提供老花鏡、休息座椅、飲用水等便利。

“陜電金暉”志愿服務(wù)大廳

國(guó)網(wǎng)榆林供電公司西安片區(qū)的“陜電金暉”志愿服務(wù)已持續(xù)開(kāi)展13年，始終秉持“有求必應(yīng)”的原則，服務(wù)涵蓋養(yǎng)老年檢認(rèn)證、醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)助、撫恤金申領(lǐng)、獨(dú)生子女補(bǔ)助辦理、體檢政策解答、文體活動(dòng)組織等多個(gè)方面，被離退休職工親切地稱(chēng)為“貼心人”。

當(dāng)老同志們?cè)谖⑿湃杭娂姳磉_(dá)感謝時(shí)，“陜電金暉”志愿者以一封情真意切的《暖心回饋》回應(yīng)。字里行間的溫情，深深溫暖了每一位離退休職工的心田。