三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（于慧芳 記者 姬娜）近日，西安市航開路社區(qū)啟動(dòng)老年助餐專項(xiàng)調(diào)研。網(wǎng)格員小于帶隊(duì)，和志愿者挨家挨戶走訪，面對(duì)面了解老人用餐需求，為精準(zhǔn)落地助餐服務(wù)打好基礎(chǔ)。

為確保助餐服務(wù)能精準(zhǔn)匹配老人需求，社區(qū)在前期已通過全面走訪摸排，從轄區(qū)65歲以上老年群體中，精準(zhǔn)篩選出存在助餐需求的居民名單，為本次專項(xiàng)調(diào)研劃定重點(diǎn)范圍。調(diào)研過程中，網(wǎng)格員小于圍繞老人的飲食習(xí)慣、口味偏好、常用用餐時(shí)間、偏好的送餐方式等核心問題展開細(xì)致詢問，同時(shí)對(duì)每位老人的特殊需求格外關(guān)注，無論是需要低鹽低糖的健康餐食，還是存在特定食物過敏情況，都逐一認(rèn)真記錄，確保不遺漏任何細(xì)節(jié)。

走訪過程中，小于和志愿者也切實(shí)感受到部分老人對(duì)助餐服務(wù)的迫切需求。不少老人因行動(dòng)不便、獨(dú)自做飯困難等問題，日常用餐成為難題。其中一位 80多歲的獨(dú)居老人坦言：“年紀(jì)大了，自己買菜做飯?jiān)絹碓匠粤Γ巧鐓^(qū)能提供助餐服務(wù)，我們這些獨(dú)居老人的吃飯問題就解決了，真是太需要了。”

為保障調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，社區(qū)工作人員同步建立了詳細(xì)的老年助餐需求臺(tái)賬，將每位老人的個(gè)人情況、用餐需求、特殊注意事項(xiàng)等信息逐一錄入，形成系統(tǒng)化的需求數(shù)據(jù)庫。與此同時(shí)，工作人員還向老人們耐心介紹了社區(qū)助餐服務(wù)的初步設(shè)想，包括餐品的營養(yǎng)搭配原則、計(jì)劃提供的送餐或取餐方式等內(nèi)容，并認(rèn)真傾聽老人們的意見建議，確保后續(xù)方案能充分貼合老人實(shí)際需求。

該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將以本次調(diào)研結(jié)果為核心依據(jù)，進(jìn)一步細(xì)化并制定切實(shí)可行的老年助餐服務(wù)實(shí)施方案，力求為轄區(qū)老人提供安全有保障、營養(yǎng)均衡、便捷貼心的助餐服務(wù)，真正解決老年人 “吃飯難” 的民生痛點(diǎn)。