健康義診服務進社區。

9月12日上午，西安市鐵路新村小區內熱鬧非凡。當天，西安市多個社區同步開展便民集市活動，將服務送到居民家門口。

惠民服務有溫度

在碑林區鐵新社區開展的“惠民零距離·服務有溫度”主題便民集市活動中，太乙路司法所、慈善先鋒志愿服務隊、西安市第九醫院等單位攜手參與，10余張服務臺沿主干道依次排開，鐵路新村小區化身“便民服務超市”。

“現在外面磨刀的越來越少了，社區把服務辦到我們心坎上了！”居民劉師傅提著剛磨好的菜刀，滿臉笑意。從9時到11時，該攤位共為居民打磨刀具30余把，清脆的磨刀聲中，流淌著濃濃的鄰里溫情。

義剪區，理發師為老人精心修剪發型；舊衣捐贈點，居民提著整理好的衣物有序捐贈，工作人員仔細登記、分類整理，將愛心傳遞至需要幫助的群體；義診臺前，醫護人員為居民測量血壓、血糖，耐心解答各類健康咨詢；反詐宣傳區，工作人員通過案例講解、互動問答等方式普及防騙知識，現場發放宣傳手冊百余份，提高居民識騙、防騙能力。

同日，西安市雁塔區電子城街道電子正街社區、二〇四所社區分別舉辦“頭雁”便民集市，吸引大量居民積極參與。

政策宣傳區成為居民獲取信息的“流動課堂”，社區工作人員圍繞醫保新政、養老保障、就業扶持、消防安全等內容進行“接地氣”解讀，讓政策條文變為居民聽得懂、用得上的實用指南。

免費配鏡服務溫暖人心，醫護志愿者認真為老人檢查視力，并現場調配老花鏡。“眼睛花了，孩子不在身邊一直沒有去配鏡，現在戴上看得特別清楚，社區想得太周到了！”70多歲的李女士喜悅之情溢于言表。

健康義診覆蓋全面，轄區醫護團隊為居民提供血糖、血壓、口腔、甲狀腺等項目檢查，并開展眼部熱敷、艾灸等理療服務，普及健康保健知識，助力居民早發現、早預防健康隱患。

此外，集市還設置公益宣傳專區，工作人員通過展板、手冊講解野生鳥類保護知識，圍繞網絡安全宣傳周普及詐騙防范與安全用網常識，銀行人員解讀金融、理財與反詐知識，幫助居民遠離風險。有的社區還開設農副產品銷售區，食材新鮮優質、價格實惠，居民在享受服務的同時實現“一站式”采購。“逛集市理發、磨刀后順帶買菜，省了不少事！”居民張先生笑著說。

便民服務背后的治理升級

從愛心捐獻到健康守護，從家電維修到反詐宣傳，一場場便民集市整合多方資源，精準回應居民多樣化需求。為何社區頻頻開展進社區活動？背后是基層治理理念的深刻轉變。

參與活動的西安市中安應急救援中心志愿者服務隊負責人蔡燕表示，隨著城市化進程加快，居民對社區服務的期待已從“有沒有”轉向“好不好”。通過整合轄區單位、醫療機構、志愿團隊等資源，社區以“便民集市”形式實現服務集成化、場景化，既提升了服務效率，也增強了居民的參與感和歸屬感。

同時，這類活動強化了鄰里互動，喚醒了社區溫情。在一次次面對面的服務中，居民之間、居民與社區之間的情感紐帶得以加固，社區正從“居住空間”逐漸變為“生活共同體”。

鐵新社區相關負責人表示，未來將持續鏈接優質資源，按需推出服務，推動便民服務常態化、精細化，真正讓居民的幸福感在家門口持續升級。

文/圖 本報記者 姬娜