三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（白樹(shù)友 記者 趙麗莉）今年國(guó)慶與中秋相逢，八天長(zhǎng)假為古城西安帶來(lái)新一輪消費(fèi)熱潮。在市民游客盡享假日歡樂(lè)的背后，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以“百姓過(guò)節(jié)我在崗”的堅(jiān)守，持續(xù)開(kāi)展食品、特種設(shè)備、價(jià)格、計(jì)量等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，筑牢市場(chǎng)安全防線。數(shù)據(jù)顯示，假日期間西安消費(fèi)市場(chǎng)貨豐價(jià)穩(wěn)、購(gòu)銷兩旺，整體旅游消費(fèi)訂單量同比增長(zhǎng)10%，穩(wěn)居全國(guó)雙節(jié)長(zhǎng)途游目的地前十，成為西北地區(qū)唯一躋身前十的城市。

提前部署，壓實(shí)責(zé)任

  面對(duì)“雙節(jié)”疊加帶來(lái)的大客流、高負(fù)荷挑戰(zhàn)，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局早在9月23日即召開(kāi)黨委（擴(kuò)大）會(huì)議，專題部署假期市場(chǎng)監(jiān)管與消費(fèi)保障工作。會(huì)議要求全市系統(tǒng)堅(jiān)持“消費(fèi)者至上”理念，圍繞“三品一特”（食品、藥品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備）、價(jià)格、廣告、計(jì)量、網(wǎng)絡(luò)交易等領(lǐng)域，全面開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查與普法宣傳，落實(shí)“重點(diǎn)景區(qū)駐點(diǎn)監(jiān)管”“圖片+價(jià)格+計(jì)量”明碼標(biāo)價(jià)等機(jī)制，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)陣地前移，確保12315熱線24小時(shí)暢通、消費(fèi)糾紛快速處置。

一線督導(dǎo)，閉環(huán)管理

  10月6日，市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)郝生旺先后赴12315投訴舉報(bào)指揮中心、雁塔區(qū)明德·盛薈餐飲單位，實(shí)地督導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)“快反工單”處置與食品安全整改。他強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)用好節(jié)假日消費(fèi)投訴快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化“所隊(duì)聯(lián)動(dòng)”執(zhí)法與消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站效能，做到“接訴快、分撥準(zhǔn)、處置穩(wěn)、服務(wù)優(yōu)”。在雁塔區(qū)涉訴餐飲單位，檢查組細(xì)致查驗(yàn)證照公示、索證索票等制度落實(shí)情況，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)把食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、制作關(guān)口，讓消費(fèi)者“吃得放心、吃得安心”。

全域聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)施策

全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)啟動(dòng)“駐點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡查”雙軌機(jī)制，力量下沉至大唐不夜城、鐘鼓樓等重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)投訴“接訴即辦”。未央?yún)^(qū)聚焦商場(chǎng)超市、網(wǎng)紅餐飲、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，開(kāi)展節(jié)令食品全鏈條監(jiān)管與計(jì)量器具專項(xiàng)檢查；高陵區(qū)以“全域覆蓋、不留盲區(qū)”為原則，強(qiáng)化食品藥品、特種設(shè)備安全排查；高新區(qū)分局組織不間斷市場(chǎng)巡查，守護(hù)民生商品價(jià)格與電梯安全；浐灞國(guó)際港分局落實(shí)“快反機(jī)制”，多起消費(fèi)投訴均現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功，獲消費(fèi)者認(rèn)可。

技術(shù)護(hù)航，筑牢底線

  針對(duì)景區(qū)、商超、交通樞紐等場(chǎng)所特種設(shè)備，全市開(kāi)展全覆蓋排查。灞橋區(qū)強(qiáng)化物流園區(qū)隱患排查，周至縣、藍(lán)田縣重點(diǎn)核查景區(qū)纜車、商場(chǎng)電梯檢驗(yàn)及人員持證，推動(dòng)“日管控、周排查、月調(diào)度”機(jī)制落地，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

這個(gè)假期，西安市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的擔(dān)當(dāng)，織密消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，守住市場(chǎng)安全底線，讓中外游客與廣大市民在安全、有序、祥和的環(huán)境中，盡享古都魅力與消費(fèi)活力。