三秦都市報-三秦網訊（記者 姬娜）“推動志愿服務組織向社區報到，不是簡單的形式對接，而是志愿服務工作重心下移、資源下沉、機制重塑的系統工程。”10月28日，西安市蓮湖區棗園街道唐都花園社區黨委書記兼主任姚美珍，在陜西省志愿服務聯合會第二屆會員代表大會上聽得此消息后格外振奮。

從幫困助殘到愛心接力

2010年，姚美珍第一次走進藍田、渭南等地的幫困助殘現場，目睹困難群眾的生活境況，內心深受觸動。那一刻，她心中“奉獻”的種子悄然萌芽。

回到社區后，她迅速組織起一支由50多名巾幗志愿者組成的志愿服務隊，利用休息時間深入偏遠農村，開展愛心助學、扶貧敬老等公益行動。十余年來，團隊累計資助貧困兒童近百人，捐助財物超50萬元，惠及群眾2萬多人次，將溫暖送到最需要的地方。

激活社區自治新動能

為激發退休干部和活力老人參與社區治理的積極性，2021年6月，姚美珍牽頭成立平均年齡67歲的“唐都大媽”志愿服務隊。她們活躍在樓院之間，調解鄰里糾紛、維護環境衛生、宣傳政策法規，成為居民身邊的“貼心人”。

隨后，她又組建應急救援隊——“英雄聯隊”，常態化開展安全隱患排查、防汛防疫執勤、公共設施維護等工作，提供“幸福‘救’是每一天”便民服務。

無論是烈日下的消殺巡邏，還是寒夜里的值守點位，這支由“志愿紅”組成的隊伍，已成為社區治理中不可或缺的力量。她們用腳步丈量民情，用服務溫暖民心，真正實現了“小事不出院落，問題就地解決”。

匯聚志愿力量助力基層治理

姚美珍表示，參會后，她更加明確了下一步努力的方向，準確把握“向社區報到”工作的關鍵環節與核心要求，要始終堅持黨建引領，積極探索“社區黨建+志愿服務”“社工+志愿服務”模式；要著力強化供需對接，建立“群眾點單、社區派單、組織（志愿者）接單、群眾評單”的閉環機制；充分發揮數字賦能；要不斷完善保障激勵。作為社區書記，她將繼續發揮黨組織“主心骨”作用，把志愿服務深度融入社區治理，吸引更多居民加入志愿行列，壯大“家門口”的服務力量。