三秦都市報-三秦網訊（白樹友 記者 趙麗莉）隨著“雙十一”“雙十二”網絡促銷活動相繼拉開帷幕，各大電商平臺的優惠活動令人眼花繚亂。為引導消費者科學、理性消費，有效規避陷阱，保障自身合法權益，西安市消費者權益保護中心特發布五大消費警示。

一、甄選正規平臺，筑牢交易安全防線

消費者請優先選擇經營資質全、信譽度高的正規電商平臺。下單前，務必仔細查看店鋪首頁公示的營業執照及相關行政許可信息，區分平臺自營與第三方經營者。不要輕信或點擊來源不明的購物鏈接，同時警惕“刷單炒信”“好評返現”等虛假宣傳行為。消費者可主動利用“國家企業信用信息公示系統”“信用陜西”等官方平臺核實商家資質，為交易安全上好“第一把鎖”。

二、保持理性購物，警惕直播帶貨陷阱

面對直播帶貨，消費者切勿因對主播的喜愛而盲目下單。應充分了解商品的來源、功能、價格及售后政策，對夸大宣傳、虛標原價、低價名牌等保持高度警惕。不要被直播間營造的“秒殺”“限量”等緊張氛圍所蒙蔽，按需購買，避免因沖動消費造成不必要的閑置和浪費。

三、重視商品質量，莫入低價誘惑陷阱

“低價”不等于“實惠”。消費者在享受促銷優惠時，更應將商品質量和售后服務放在首位。仔細查看商品詳情，對于價格異常低廉的商品要格外留心，這可能是質量瑕疵或服務縮水的信號。理性權衡，避免因小失大。

四、讀懂促銷規則，避開隱形消費套路

商家促銷規則復雜，消費者需仔細閱讀，警惕“先漲價后降價”的虛假折扣，以及虛假宣傳、定金陷阱等。對于需要預付定金的商品，要明確尾款支付和退款條件。注意彈窗推送、默認勾選等服務，務必確認商品是否支持“七日無理由退貨”，并詳細了解退換貨流程。簽收時，務必當場開箱驗貨，特別是貴重物品和生鮮食品，發現問題立即拒收并拍照存證。

五、強化信息保護，確保支付安全

購物時，謹慎授權App獲取個人信息，避免泄露身份證、銀行卡及驗證碼等敏感信息。不隨意點擊不明鏈接或掃描來源不明的二維碼。支付環節，堅持使用第三方擔保支付，切勿輕信商家要求的直接轉賬或私下交易。

六、維權憑證須留存，依法維權有保障

西安市消費者權益保護中心最后提醒，購物過程中，請注意保存訂單信息、聊天記錄、付款憑證、發票等證據。一旦發生消費糾紛，首先與商家或平臺協商解決。若協商未果，可及時向市場監管部門、消協組織投訴舉報，或撥打12315、 12345熱線，依法維護自身合法權益。