三秦都市報-秦聞訊（記者  張毅偉）臨近“雙十一”與年關，預付式消費糾紛進入高發期，消費者充值易、退費難問題凸顯。為守護群眾“錢袋子”，西安市市場監管局曲江新區分局雁展路市場監管所多措并舉開展預付式消費專項整治，從源頭防范化解風險，全力維護安全放心的市場環境。

        聚焦高風險行業，全面摸清底數。聯合大型商業體物業，對預付卡經營企業開展全面摸排，重點鎖定美容美發、健身、教育培訓三大行業，詳細核實企業經營規模、預付卡發行及資金管理情況，建立詳實監管臺賬，實現“底數清、情況明”的精準監管基礎。

       深入企業強引導 ，  源頭規范行為，在摸清底數的基礎上，所長帶隊實地走訪，通過約談負責人、查閱臺賬資料等方式，進一步了解預付卡發行、資金管理、服務承諾等情況。同時結合典型糾紛案例開展普法宣傳，重點解讀《消費者權益保護法實施條例》中預付消費相關規定及處罰措施，壓實企業主體責任，引導企業規范經營，從源頭減少糾紛隱患。

    部門聯動聚合力，   構建監管閉環。針對摸排發現的問題，及時函告相關行業主管部門，共享監管信息、凝聚執法合力，構建“各司其職、齊抓共管”的協同監管格局，形成問題排查、整改落實、跟蹤督導的工作閉環，有效提升監管效能。下一步，雁展路市場監管所將持續跟蹤企業整改情況，暢通12315投訴舉報渠道，快速響應消費者訴求，嚴厲查處違法違規經營行為，全程守護預付消費安全，為群眾營造更安心的消費環境。