三秦都市報-秦聞訊（記者 姬娜）“現在孩子愿意跟我說話了，在學校也沒再出現偏激行為，真的特別感謝你們！”11月20日，談及兒子果果（化名）的轉變，母親語氣中滿是欣慰。此前，因家庭支持薄弱、親子溝通嚴重失衡，果果出現明顯情緒和行為問題。經街道轉介至西咸新區困境兒童心理健康服務項目組后，短短兩個月內，他的偏激行為發生率下降80%——這是該項目精準幫扶14名困境兒童的生動縮影。

該項目由西咸新區基層工作部發起，秉持“聚焦需求、個性定制、精準服務”理念，創新采用“家校社”三方協同介入模式，為困境兒童及其家庭構建全方位支持網絡。針對果果的情況，項目組迅速聯動街道民政干部、社區網格員、學校班主任及心理教師，在一周內完成高效信息互通，精準識別其在情緒管理、親子關系等方面的迫切需求，并量身制定干預方案：一方面通過游戲治療與情緒管理訓練幫助孩子疏導情緒；另一方面為母親提供定制化親職指導，引導其從“指責式溝通”轉向“共情式交流”，顯著改善家庭互動氛圍。

目前，項目以個案服務為核心，為每名困境兒童建立動態管理檔案，實時跟蹤服務進展與需求變化，確保幫扶措施精準有效。已為轄區14名重點困境兒童量身定制成長方案，通過心理疏導、行為引導、親職教育等多元服務，助力他們逐步化解心理困擾，筑牢健康成長的心理防線。

項目負責人表示，下一步將持續深化“家校社”協同機制，擴大服務覆蓋面，優化個性化內容，為更多困境兒童及家庭提供長期、專業、有溫度的支持，讓每一位孩子都能在關愛與守護中自信成長。