三秦都市報-三秦網訊（記者 李佳）“多虧你們上門提醒，不然我這輩子的積蓄就沒了！”近日，西安市蓮湖區居民王女士緊緊握住轄區派出所民警的手，連聲致謝。

原來，西安市公安局反詐中心通過大數據研判發現她正遭遇虛假投資理財詐騙，立即啟動分級勸阻機制，民警上門拆解作案手法，同步通過技術反制切斷詐騙通聯、限制資金交易，成功守住了她的養老錢。

這正是西安公安以“專業+機制+大數據”新型警務模式筑牢反詐防線的生動縮影。

近年來，西安市公安局以落實打擊治理電信網絡詐騙犯罪“四專兩合力”為導向，深入開展專題研究、強化頂層設計，推動反詐中心與偵查中心融合升級并實現實體化運行。通過建強優化工作機制流程，構建起“打防管控宣治”一體化工作體系，創新推出四大核心機制，切實提升反詐工作效能，讓反詐工作從“被動響應”轉向“主動防控”，初步形成多維預警、快速響應、精準攔截、智能處置的反詐防控新機制。

“打一案不如防一案”是西安公安始終堅守的反詐理念。依托《全市電信網絡詐騙預警勸阻聯動工作機制》，反詐中心整合公安內外網大數據資源，從“資金端、網絡端、電話端”多維度研判，精準挖掘潛在被騙人員。

“根據被騙風險等級，我們對緊急高危預警對象主動上門勸阻，結合詐騙類型拆解作案手法，同步用技術反制切斷詐騙通聯、限制資金交易；對中低危預警對象主動電話預警，指導關閉涉詐域名網址、刪除涉詐APP、拉黑涉詐電話。所有預警在勸阻后還會發送宣防短信鞏固效果。”反詐中心民警成博洋介紹。

這套“線上+線下”雙軌聯動的預警處置閉環，已高效處置預警線索180萬條，成功避免群眾財產損失約1.3億元，有效實現“勸阻一案、喚醒一人、防控一類”的源頭預防目標。

“喂，110 嗎？我被冒充領導詐騙了298萬！”7月29日，西安一名市民焦急的聲音傳來。接警瞬間，西安公安創新建立的“三方接警”聯動機制同步啟動，受害人、110接警員、反詐中心接線員三方同時在線通話處警。

“您別慌，我們馬上通過線上查控鎖定資金流向！”反詐中心接線員一邊安撫，一邊推送止付指令，同時聯系銀行啟動線下協作綠色通道。

經過連續奮戰，線上查控與線下警銀協作雙向發力，不僅徹查案件涉案資金流，更成功止付凍結全部298萬元涉案資金。

這一“讀秒級接警、分鐘級止付、小時級凍結”的流程，正是“秒級響應+雙向止付”機制的實戰成效。

2025年1至10月，該機制已為群眾止付凍結被騙資金3.8億元，西安公安也成為全省首家實現全流程線上緊急止付的公安機關。對認定為受害人資金的警情，反詐中心還會第一時間下發凍結流轉指令，督導屬地分縣局48小時內凍結涉案賬戶，為資金返還打牢基礎。

面對詐騙團伙誘導受害人線下取現、寄送現金黃金的新型洗錢手法，西安公安健全“內外協同+數據核驗”機制，超前攔截犯罪分子通聯數據，聯合商業銀行匯聚全市取現數據，通過數據比對碰撞和風險研判挖掘潛在受害人員，形成內部市縣聯動、外部警銀協作的攔截挽損新模式。

“胡女士，對方讓您取現100萬交給‘工作人員’，其實是洗錢團伙的圈套！”前不久，反詐中心通過銀行取現數據與涉詐數據碰撞，發現居民胡某疑似被騙，立即聯合碑林分局、雁塔分局開展多輪電話及見面勸阻，最終讓胡某醒悟，避免100萬元損失。

在機制運行中，市局反詐中心收集研判全量預約取現數據，確定高風險對象后下發核查攔截指令；同時聯合各商業銀行創新建立銀行網點風險交叉核驗系統，整合數據、搭建智能模型，在全省率先實現警銀信息互聯互通，提升風險排查質效。若群眾已將財物寄出，還會協調物偵、軌道交通等警種及物流、客運企業追堵攔截，2025年1至10月累計挽回現金、黃金等實物損失4500余萬元。

“現在96110響應特別快，AI語音解答又專業又高效！”市民張先生的體驗，源于西安公安推行的“智能語音+人工專席”機制。

針對“96110”反詐專線來電數量高、咨詢投訴需求大、涉詐管控種類多的特點，西安公安以警企協作、數智賦能為抓手，聯合中國移動創新研發智能AI模型，建成西北地區首家也是唯一一家“96110 智能AI語音系統”。

“我們先構建聯動邏輯、制作智能話術、編寫程序代碼，再經過反復測試應用，才讓系統穩定運行。”反詐中心負責人介紹，系統通過 AI 語音答復日常咨詢、記錄投訴建議，對處置難度大、群眾有特殊需求的來電，由經過系統培訓的專人24小時接聽答疑。

如今，“12345”市民熱線轉辦的“96110”專線占線類投訴數量下降31%。

天下無詐，民心所盼。西安公安正以機制創新為引擎、以科技賦能為支撐、以民心所向為坐標，持續織密全域反詐防護網。每一筆挽回的資金、每一次成功的勸阻、每一個群眾的點贊，都是這場反詐攻堅戰中最動人的注腳。