三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（白樹友 記者 趙麗莉）12月12日，西安南門商圈消費(fèi)咨詢服務(wù)中心——纖維紡織品工作站在西安SKP正式揭牌成立。該工作站由碑林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安纖檢所與西安SKP三方共建，是繼小寨商圈、西北商貿(mào)商圈后全市設(shè)立的第三個(gè)專業(yè)維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，標(biāo)志著南門商圈在消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和質(zhì)量維權(quán)機(jī)制上邁出新步伐。

南門商圈作為西安中軸線上的核心區(qū)域，歷史底蘊(yùn)與時(shí)尚商業(yè)交融共生。工作站的成立，旨在進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)、糾紛調(diào)解、質(zhì)量咨詢與檢測(cè)等服務(wù)功能，構(gòu)建“一站式”維權(quán)服務(wù)新模式。通過建立“企業(yè)自主調(diào)解+行政調(diào)解+技術(shù)鑒定”三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)纖維類商品消費(fèi)投訴快速響應(yīng)、高效化解，全力打造“投訴最少、解決最快、服務(wù)最優(yōu)”的商圈消費(fèi)環(huán)境。

揭牌現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過微信連線西安市纖檢所纖維制品質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)熱線，模擬消費(fèi)咨詢場(chǎng)景，專家在線實(shí)時(shí)答疑。這種“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)咨詢”模式，有效連接商家、監(jiān)管部門與消費(fèi)者，讓專業(yè)服務(wù)更高效、更便捷、更有溫度。

未來，南門商圈工作站將在碑林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)下，持續(xù)深化三方協(xié)作，秉持“繼承創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、卓越共贏”理念，努力成為傾聽民意的“前哨站”、維護(hù)權(quán)益的“裁判員”、助力企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)臺(tái)”，推動(dòng)商圈消費(fèi)體驗(yàn)與質(zhì)量建設(shè)同步提升，為西安國(guó)際消費(fèi)中心城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量。