工作人員向社區居民講解醫保參保政策。

12月18日10時許，在西安市新城區韓森寨街道新園社區普天小區內，一場由陜西省醫療保障局、西安市醫療保障局、新城區醫療保障局、韓森寨街道辦事處等相關單位組織開展的醫保政策入社區宣講活動引來市民關注。

“阿姨，您可記清楚，2025年城鄉居民醫保集中繳費12月25日就截止了！”西安市新城區韓森寨街道辦醫保專干姚娟一邊將繳費指南遞到居民王桂蘭手中，一邊耐心叮囑。

“我去年就參保了，今年繳費是不是還有啥優惠？”聽到政策宣講，正在小區散步的居民李大爺上前詢問。西安市新城區醫療保障局醫療保險經辦中心工作人員李萌立刻接過話茬：“當然有！連續參保不僅能享受正常的醫保報銷待遇，還能提升大病保險的報銷額度，報銷比例更高，能大大減輕看病的經濟負擔。”

“那繳費方式都有哪些呀？我年紀大了，手機操作不太熟練。”面對居民的疑問，韓森寨街道勞動保障事務所所長史新果笑著回應：“您別擔心，除了線上小程序繳費，咱們社區服務中心也能現場辦理，到時候我幫您操作，保證讓您順順利利完成繳費?！?/p>

據了解，工作人員近日分成多個小組，挨家挨戶敲響居民家門，針對不同人群的疑問進行精準解答。

據了解，自2025年城鄉居民醫保集中繳費工作啟動以來，新城區醫療保障局聯合各街道、社區，通過“線上+線下”相結合的方式，全方位開展政策宣傳。線上利用社區微信群、公眾號推送繳費信息，線下組織網格員、志愿者深入小區院落、商戶門店，面對面為居民答疑解惑，確保醫保政策家喻戶曉、深入人心。

“醫保關乎千家萬戶的切身利益，我們必須把這項惠民政策落實到每一戶、每一人?！币瓯硎?，接下來，他們將持續加大宣傳力度，針對行動不便的老人、殘疾人等特殊群體，提供上門代繳服務，全力確保轄區居民應保盡保，不漏一戶、不落一人。

文/圖 本報記者 葛蘭