三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 魏彤）近日，漢中市漢臺(tái)區(qū)醫(yī)療保障局協(xié)同中山街道全新推出“醫(yī)保數(shù)字門牌”4.0，群眾只需用手機(jī)掃描二維碼，即可便捷查詢醫(yī)保政策、辦理高頻業(yè)務(wù)、獲取一對(duì)一視頻指導(dǎo)，真正將醫(yī)保服務(wù)“裝”進(jìn)口袋、“送”到身邊。

“以前辦醫(yī)保業(yè)務(wù)最怕政策看不懂、材料搞不清，專門請(qǐng)假跑一趟還不一定辦得成?，F(xiàn)在不一樣了，小區(qū)門口貼了這個(gè)‘醫(yī)保數(shù)字門牌’，手機(jī)一掃，怎么辦、找誰(shuí)辦、要準(zhǔn)備啥，清清楚楚。跑一趟就能完成業(yè)務(wù)辦理，太方便了！”家住漢臺(tái)區(qū)中山街道的劉女士提起最近的新體驗(yàn)，忍不住豎起大拇指。

這項(xiàng)創(chuàng)新舉措，是漢臺(tái)區(qū)醫(yī)療保障局深化“服務(wù)下沉”，打造“家門口的醫(yī)保服務(wù)站”的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐，它代表著醫(yī)保服務(wù)正以更智慧、更親民的方式，嵌入群眾的生活半徑，讓“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”成為現(xiàn)實(shí)。

分類梳理群眾關(guān)心關(guān)注度高的醫(yī)保政策，將“門診慢特病支付標(biāo)準(zhǔn)”“特殊藥品申請(qǐng)流程”等群眾關(guān)切內(nèi)容以直觀圖表形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“政策解讀一目了然，圖表化解讀一看就懂”。清晰列出大病保險(xiǎn)辦理、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)辦理、門診慢特病鑒定申報(bào)等高頻事項(xiàng)辦理流程和操作指南，群眾可在線獲取標(biāo)準(zhǔn)化材料清單并直接打印規(guī)范表格，實(shí)現(xiàn)“材料一次備齊，辦事只跑一趟”。同時(shí)，由醫(yī)保局工作人員真人出鏡講解演示涵蓋城鄉(xiāng)居民兩病、醫(yī)保住院報(bào)銷、醫(yī)保刷臉支付等熱點(diǎn)問(wèn)題，確保各類醫(yī)保操作難題“視頻里有答案，跟著做就能會(huì)”。

目前，“醫(yī)保數(shù)字門牌”4.0已在中山街道開(kāi)設(shè)180個(gè)門牌，街道社區(qū)、居民小區(qū)的宣傳欄、樓道口，到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)超市的服務(wù)臺(tái)，都成為“數(shù)字門牌”的落戶點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)8個(gè)社區(qū)全覆蓋。為轄區(qū)老年、行動(dòng)不便的群體，開(kāi)通幫代辦通道，提供全程代跑代辦服務(wù)。這種“撒網(wǎng)式”布局，確保了無(wú)論群眾身處何地，都能便捷地“掃一掃”，第一時(shí)間獲取精準(zhǔn)的醫(yī)保服務(wù)，真正打破了信息壁壘與空間限制，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)資源的全域共享。