三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 代澤均）1月6日，長安區(qū)王曲街道馬廠村71歲五保戶劉小民，在“長安福祉”無障礙出行服務(wù)的幫助下順利就醫(yī)，全程暖心體驗讓他贊不絕口。

當日10時許，西安祥瑞居家養(yǎng)老服務(wù)中心的福祉車準時抵達劉小民家門口。工作人員嫻熟操作車尾升降機，取出輪椅接入老人，提前聯(lián)系長安區(qū)聶河中醫(yī)醫(yī)院開通“綠色通道”。隨后，老人坐著輪椅被平穩(wěn)送上車，前往13公里外的醫(yī)院。抵達后，工作人員全程陪護老人完成血壓、心肺功能檢查，協(xié)助做理療、購藥品，不到兩小時便將老人安全送回家中。

劉小民幼時右腿致殘，又患強直性脊椎炎，以往就醫(yī)需三四人協(xié)助。其弟弟劉養(yǎng)民感慨，公益助行服務(wù)解決了全家的大麻煩。

據(jù)西安祥瑞居家養(yǎng)老服務(wù)中心副主任池婧釗介紹，針對高齡、殘障群體“出行難”痛點，2025年11月，長安區(qū)民政局依托特困人員上門服務(wù)項目，推出“長安福祉”無障礙出行服務(wù)。該服務(wù)配備帶升降機的專用福祉車，組建專業(yè)團隊，提供“點對點”接送、全流程陪護的一站式服務(wù)，政府補貼低收入人群，公益服務(wù)特困群體。

目前，該項目已在全市城六區(qū)推廣，配備20輛福祉車，累計服務(wù)超百名群眾，打通了行動不便人群出行的“最后一米”。