三秦都市報－三秦網訊（肖雨　記者　鄭唯舒）2025年12月24日下午3點，一場別開生面的線上直播在“云端”開講。國家稅務總局銅川市稅務局與銅川市醫療保障局攜手，通過線上直播形式，聯合舉辦2025年城鄉居民基本醫療保險政策可視化答疑活動，為全市廣大群眾帶來了一堂及時、精準、生動的政策輔導課。

直播過程中，兩位業務骨干化身“主播”，圍繞2025年度城鄉居民基本醫療保險的參保范圍、繳費標準、財政補助、待遇享受期、線上繳費流程等核心政策進行了清晰細致的講解。針對群眾普遍關心的“報銷比例如何計算”“異地就醫如何備案”“特殊人群享受哪些參保資助”等熱點、難點問題，主播們結合具體實例，逐一進行了深入淺出的解答，將專業的政策語言轉化為通俗易懂的百姓話語，確保觀眾聽得明白、理解透徹。

在有限的直播時間內，后臺共收到在線提問6人次，主播們實時選取典型問題進行現場回應，這種“面對面”的即時溝通，有效疏通了政策傳達的“最后一公里”，贏得了線上觀眾的一致好評。整場直播觀看人數136人，收獲點贊6134次，活躍的互動數據直觀反映了群眾對醫保政策的高度關注與對線上服務新形式的認可。

此次可視答疑直播，是銅川市稅務部門和醫保部門主動適應新媒體傳播趨勢，深化“互聯網＋政務服務”、推進政策宣傳方式創新的又一積極實踐。它打破了時間與空間的限制，以更直觀、更便捷、更互動的方式，將惠民政策送到群眾指尖，提升了政策宣傳的覆蓋面和滲透力。

直播最后，主播特別提醒廣大市民：2025年度城鄉居民基本醫療保險集中繳費期已臨近截止，請尚未辦理參保繳費的居民務必抓緊時間，通過稅務部門提供的線上渠道或線下服務網點及時完成繳費，以免影響個人2026年度全年醫保待遇的正常享受。

下一步，銅川市稅務局與市醫療保障局將繼續加強協作，探索更多元、更智能的政策宣傳與服務模式，持續提升公共服務效能，努力讓每一項惠民利民政策都能家喻戶曉、落地生根，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。