三秦都市報-三秦網訊（潘世策 趙衛華 記者 馮紅林）1月6日，為守護千家萬戶溫暖過冬，國網西安市臨潼區供電公司聚焦群眾急難愁盼問題，迅速啟動“暖冬護電”專項行動，組織各供電所臺區經理下沉一線，開展上門送安全、送服務、送暖心活動，“零距離”開展便民走訪服務，以專業舉措與暖心行動，為寒冬注入融融暖意。

針對近期嚴寒低溫返鄉人員增多，用電負荷持續攀升的特點，該公司提前部署、主動作為，各供電所實行分片包干責任制，及時開展上門“大走訪”服務及冬季安全用電檢查。重點檢查電取暖設備接線規范度、用電負荷是否超標，精準排查出大功率電器共用插座、電暖器緊貼易燃物等安全隱患，現場幫助客戶整改消除，從源頭杜絕用電風險。特別是返鄉人員集中、取暖設備增加的區域。檢查線路、接戶線、開關等設備是否存在老化、破損、私拉亂接等隱患。針對“煤改電”客戶和電采暖家庭，服務隊手把手指導設備操作與日常維護技巧，詳細解讀峰谷分時電價、供暖期電價補貼等惠民政策，現場演示“網上國網”APP線上繳費、故障報修等便捷功能，讓群眾既用得安心，又用得經濟。

在小金街道毛灣村走訪時，該公司鐵爐供電所服務人員耐心服務，“鄉黨，電暖器功率大，使用的時候一定要用安全系數高的插座，不用或外出的時候，一定要拔下插頭，關掉電源。電暖氣和易燃物品至少要保持一米距離，用完一定要隨手斷電。”“這么多的服務單位，就數你們供電部門的服務好，用電有需求，打個電話你們就來了，還幫助檢查線路、插座，我要給你們冒著寒冷天氣上門服務的工作人員點贊?！毙〗鸾值烂珵炒迕窭钆d盛感激地夸贊道。

據統計，此次“暖冬護電”專項行動，累計走訪1.2萬戶，排查整改各類用電隱患18處，更換老舊電氣設備11處，發放冬季安全用電宣傳資料3000余份。