三秦都市報-三秦網訊（白凌燕 賀達盛芳 記者 趙麗莉）在靖邊縣張家畔街道龍山路社區，總能看到一個身影穿梭于街巷樓棟之間——他手拿記事本，步履匆匆，目光卻始終關注著居民生活的細枝末節。他是社區五級長喬生榮，一名把軍營作風帶入社區治理的退役軍人。自擔任五級長以來，喬生榮以“退役不退志、退伍不褪色”的擔當，在網格中成為居民的“活地圖”“貼心人”，在平凡崗位上持續詮釋著“為人民服務”的初心。

手繪“民情圖”，他是社區的“活字典”

面對老舊小區樓棟密集、人口復雜的狀況，喬生榮在接手網格工作后，給自己立下“軍令狀”：半個月內走訪完92戶居民。從清晨到夜晚，他挨家挨戶敲門，細致記錄每戶的家庭結構、健康狀況與特殊需求。為進一步提升服務效率，他親手繪制了一張“網格民情圖”，精準標注獨居老人、殘疾人等特殊群體的居住位置，甚至細化到水電設施分布。

憑借這張“活地圖”，喬生榮對網格內情況了如指掌。“周子珍需定期購藥”“李光明是獨居退役軍人”……居民遇到水管爆裂、電路故障等急事，只要一個電話，他總能第一時間趕到。這張圖不僅幫助他快速響應訴求，更讓他成為居民心中“隨叫隨到”的可靠依靠。

實干解難題，他是治理的“排頭兵”

從垃圾清運、停車矛盾到設施改造，社區事務瑣碎卻直接關系居民生活質量。喬生榮通過扎實走訪，梳理出“居民訴求清單”，并逐一推動解決。

針對老舊小區加裝電梯難題，他反復協調溝通，成功推動一棟樓加裝電梯，惠及45戶居民。面對停車緊張，他創新推出“錯時共享停車”機制，協調新增31個車位。此外，他還牽頭清理樓道雜物、拆除私拉電線，推動小區環境煥然一新。

在應急事件中，他的軍人本色更加凸顯。寒冬凌晨水管凍裂，他連夜組織搶修；暴雨中排污管道堵塞，他帶頭抽水排污十余天，并推動主管道更換工程。在他的努力下，轄區居民滿意度從65%大幅提升至92%。

巧化鄰里結，他是社區的“調和劑”

社區矛盾調解是喬生榮的另一項重要工作。從停車邊界糾紛到空調外機安裝矛盾，他總能用耐心與智慧推動和解。2023年，兩戶居民因停車問題發生沖突，他通過實地測量、協商溝通，促成雙方共同制定“鄰里停車公約”。2024年，他又巧妙化解因空調外機引發的鄰里爭執，讓雙方成為互助好鄰居。

為從源頭化解糾紛，喬生榮還牽頭成立“鄰里調解工作室”，組建10人調解隊伍，形成“小事不出樓棟、大事不出社區”的調解機制。兩年間，他成功化解各類糾紛20余起，調解成功率達98%，助力社區營造和諧氛圍。

從軍營到社區，變的是崗位，不變的是擔當

喬生榮用腳步丈量網格，用實干回應需求，用真誠溫暖鄰里。他像一顆牢固的“螺絲釘”，緊緊鉚在社區治理的第一線，以軍人特有的責任感與執行力，持續書寫著一名退役軍人的為民初心。