三秦都市報-三秦網訊（記者 任榮）2025年年初以來，西安市新城區韓森寨街道福邸銘門社區啟動“鄰家兒女”幫扶行動，結對13對幫扶組合，精準滿足轄區獨居老人在陪伴、生活照料等方面的實際需求。

鄰里互助：從“網格化”到“結對子”的溫暖實踐

“這些年，社區工作人員獨自承擔看望獨居老人的職責，但如何讓獨居老人獲得頻次更高、更貼近的關懷，一直是社區追求的目標和改進的方向。”1月12日，福邸銘門社區福邸銘門2號樓曾參與此活動的惠女士說。

福邸銘門社區全員經過頭腦風暴，招募志愿者的想法得到了大家的青睞。招募誰來當志愿者？“我們最終一致‘鎖定’鄰居為志愿者的最佳人選。畢竟鄰里間日常進出往來，接觸更密切，尤其在福邸銘門社區，各小區院落的居民以秦川廠職工為主體，彼此熟絡更容易建立信任。”福邸銘門社區的一位負責人說，“另一方面，當然要充分尊重老人意愿，先確保老人愿意接受志愿者入戶關懷，避免造成不必要的困擾。”

經過樓長、黨員等熱心群體開展志愿者招募工作并積極組織老人與志愿者精準結對，成功組建13對幫扶組合

“鄰家兒女”的日常：陪伴是最長情的告白

36歲的社區工作人員黃亞娟的幫扶對子是同小區同單元樓的88歲張國鈞。張大爺是吉林長春人，大學畢業后分配到秦川廠工作。老伴離世后獨自一人生活。

采訪當日下午4時許，剛曬完太陽的張大爺，正和黃亞娟一起回家。“我是社區工作人員，入戶走訪是我的工作，和張大爺結對后，我每天至少來看他一趟才放心，常趕在他下午曬完太陽，幫他收好坐凳再一起上樓。”黃亞娟說。

獨居多年的張大爺，家里難得來人，顯得很激動。他先招呼大家坐下，自己則坐在沙發上脫下外褲，小黃伸手幫忙，他說：“不用不用，我平時也不讓你幫我干這些事兒。”

大家都坐定后，張大爺打開了話匣子，講述自己的過往經歷。黃亞娟說：“像張大爺子女因各種原因無法陪伴左右，但生活能自理的獨居老人，他需要的不過是每天有人聊聊天、說說話，我就盡力滿足。”

“鄰家大姐”的堅守：老同事變“家人”

66歲的汪明科多病且視力殘疾。早年離異的他，因孩子工作繁忙無法時刻陪伴，生活有許多不便。

今年70歲的趙鳳香就住在汪明科樓上。

結對后，趙鳳香不僅承擔了汪明科的日常照料，還主動學習護理知識，為他制定個性化的健康管理方案。在她的細心照料下，汪明科的身體狀況逐漸好轉，臉上的笑容也多了起來。

“我們就像一家人。”汪明科說，“以前總覺得獨居生活很孤獨，現在有了趙姐，日子過得有滋有味。”

未來展望：讓“鄰家兒女”成為養老新常態

據記者了解到，下福邸銘門社區下一步將繼續擴大“鄰家兒女”行動規模，吸納更多志愿者加入，同時完善幫扶機制，確保行動可持續、有實效。

“鄰家兒女”幫扶行動是福邸銘門社區在老齡化社會背景下的一次創新實踐。通過鄰里互助、科技賦能和社會參與，社區為獨居老人構建了一個溫暖、安全、有尊嚴的養老環境。這一模式不僅解決了獨居老人的實際困難，也為其他社區提供了可借鑒的經驗，展現了基層治理的智慧和溫度。