三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(記者 張毅偉)作為2026年春運重點便民服務舉措,中鐵快運自2026年1月15日起擴大“輕裝行”服務試點范圍,新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個車站,總數(shù)達到111個,基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市,減輕旅客攜帶大件行李負擔,讓乘坐火車出行更輕松。西安范圍內(nèi),西安站、西安北站均開通該服務。
已購車票的旅客可通過鐵路12306APP、微信小程序及中鐵快運微信小程序預約“輕裝行”服務。在同城距離車站35公里內(nèi),旅客可根據(jù)實際需要選擇以下兩種“輕裝行”服務。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務。辦理從出發(fā)地到車站的業(yè)務,可在開車前48小時至4小時預約,由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站,通過安檢后,按照預約要求,在開車前30分鐘將行李存入服務柜或在開車前10分鐘送至站臺。二是到達旅客“站到門”行李搬運服務。辦理由車站到目的地的業(yè)務,可在列車到站前24小時至1小時進行預約,工作人員在取件后5小時內(nèi)送達指定位置。
“輕裝行”服務試點按件計費,價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件,“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。試點成熟后,將根據(jù)市場需求、運營成本等因素動態(tài)調(diào)整。










