志愿者給老人送“周三暖胃餐”，并陪老人聊天。

志愿者在愛心餐飲店取餐，準備給老人送“周三暖胃餐”。

“奶奶，給您送飯來了！”每周三11:30，西安市西五路64號院某棟樓前，伴隨著敲門聲，總會響起這句熟悉的話語。九旬獨居老人孔奶奶拄著拐杖，緩緩打開房門。這樣的敲門聲已持續了59周。

每周三 獨居老人家門被敲響

1月14日，志愿者提著保溫餐盒敲響了孔奶奶的家門，笑容滿面地遞上熱騰騰的午餐——西紅柿炒雞蛋、木耳炒土雞、醋熘白菜、粉蒸排骨、米飯，還有一碗三鮮丸子湯。孔奶奶接過餐盒，連聲道謝。

孔奶奶的大兒子因癱瘓長期住在護理院；女兒既要照看年幼的小孫子，又要每天來回奔波為母親做飯。“我媽年齡大了，自己做不了飯。我這邊又有小孫子要帶，實在分身乏術，只能兩頭跑。叫我媽過去住，她也不愿意。”孔奶奶的女兒說，“每天下午，我都得趕過來把飯做好，夠她當晚和第二天中午吃，好在她會用微波爐，熱一熱就能吃。”

說到這里，孔奶奶的女兒語氣里透著感激：“多虧了社區的志愿者，每周三準時送午飯上門，真是幫了大忙！”

“咚咚咚！”敲門聲響起，八旬獨居老人詹奶奶也迎來了她的“暖胃時刻”。志愿者將一碗熱騰騰的燴麻食遞到她手中。老人笑著說：“一個人吃飯，總愛湊合。每周三有人送飯，我剛好不用開火了。志愿者來了還能陪我聊會兒天，我心里特別高興。”

多方愛心接力

“2024年12月，聽興盛社區工作人員說，社區要開展‘周三暖胃行’活動，我就報名當了送餐志愿者。”劉俏秀說。她是一位全職媽媽，希望用自己的行動給孩子樹立榜樣。

每周三11時，她準時下樓，前往愛心餐飲店取餐。有幾位老人住在同一個院子，老舊院落沒有電梯，她便步行挨家送上樓。去年暑假，她的兒子也跟著一起去送餐，陪老人聊天，聽他們講過去的故事。

另一位居民侯煥也是送餐隊伍的一員：“退休后閑不住，就想發揮點余熱。”

“周三暖胃行”源于西安市新城區西一路街道興盛社區工作人員的深入走訪。該社區黨委書記、居委會主任王嬌嬌介紹，社區管轄27個老舊院落，70歲以上老年人超600位，其中獨居老人40多位。王嬌嬌說，“我們每周都有走訪日，每次去看望，都能感受到他們的不便與孤獨。”

于是，社區召開座談會，邀請“社區合伙人”共商對策。很快，社區食堂、印象漢陰美食西五路店等4家餐飲店和愛心志愿者積極響應。2024年12月，多方聯合啟動“周三暖胃行”項目——每周三，每家店免費提供4份定制午餐，專供80歲以上獨居老人，志愿者負責配送與陪伴。之后，薛昌利大米涼皮店也積極加入。

社區與愛心商家就餐食口味、配餐標準及送餐時間等達成一致意見。商家表示，要制作更加符合老人口味、營養均衡、易于消化的午餐，讓老人吃得安心、吃得放心。

每周三上午，愛心餐飲店按時出餐，劉俏秀等人馬不停蹄地穿梭在社區樓棟之間，敲開一戶戶門，將溫暖傳遞到每位獨居老人家中。

“少油少鹽不代表寡淡，我們用菌菇調鮮、南瓜增甜，反復與社區討論菜譜用料。每周菜品不重樣，讓老人吃得新鮮。”印象漢陰美食西五路店店主石朋說，“人都會變老，現在我們條件好了，就想盡一份力，為老人服務。”

在薛昌利大米涼皮店，看到志愿者來取餐，負責人任師傅笑著說：“愛心餐，我們會一直堅持做下去！”

溫暖孤獨時光

為了讓服務更精準，社區工作人員通過走訪、電話回訪收集老人用餐反饋。“每一份調整，都是為了讓老人們吃得舒心。”王嬌嬌說。

社區還牽頭建立了志愿者檔案，根據大家的時間和特長安排任務，并定期組織培訓，教志愿者如何與獨居老人溝通、如何快速排查家中安全隱患。

“我們不僅要送一頓熱飯，更要讓老人們感受到社區的牽掛。”王嬌嬌回憶，有一次，志愿者送餐時發現一位老人家里的熱水器壞了，社區立即聯系維修師傅上門處理。這些看似瑣碎的小事，其實都是老人生活里的大問題。

有一次，社區食堂負責人發現一位老人未前來用餐，立即打電話告知社區。社區工作人員一查得知，老人在元旦假期不慎摔倒，已被侄子接走照料。這種“未見即問”的機制，正是社區精細化服務的縮影。

新城區慈善會一行深入興盛社區調研后，對“周三暖胃行”活動給予高度評價。他們看到的不僅是一頓免費午餐，更是一個由社區牽頭、商戶支持、志愿者參與、老人受益的良性循環。

“截至目前，‘周三暖胃行’活動已送出愛心餐約900份。”1月18日，王嬌嬌表示，社區正計劃吸納更多餐飲店和志愿者加入，推動“周三暖胃行”向常態化、制度化發展，并拓展“送餐+陪伴”服務模式——志愿者在送餐之余，多陪老人聊幾句天，多看一眼屋內狀況，多一份安心。

每周三的敲門聲依舊準時響起。它不只是送餐的信號，更是一種承諾、一種守望，一場愛的接力。

正如一位志愿者所說：“我們送的不是飯，是惦記。”

文/圖/視頻 本報記者 姬娜 實習生 高樺