本報記者 陳志濤 群眾新聞網記者 蒲茜

1月19日，西安市灞橋區零工驛站內暖意融融。家政、物流、酒店服務等招聘海報整齊張貼，崗位信息一目了然；求職者或仔細翻閱招聘信息，或交流心得，或在工作人員的指導下填寫就業登記表。

“您填寫個人信息和就業意向后，我們會建立跟蹤檔案，有匹配崗位第一時間通知，直至您穩定就業。”灞橋區零工驛站工作人員黃雪瑩一邊指導求職者登記，一邊介紹。她身后的大屏幕上，“秦云就業”等線上平臺的招聘信息實時滾動。

這種“一對一”的貼心服務，讓許多在求職路上屢屢碰壁的勞動者感受到了溫暖。

47歲的求職者張瑞就是其中之一。去年5月，張瑞失業后，家里兩個上中學的孩子學費、生活費壓得他喘不過氣。雖有相關職業證書，但性格內向的他在勞務市場上“蹲守”兩周也沒找到工作。“那時候真是愁得睡不著覺。”回憶往事，張瑞語氣沉重。

灞橋區零工驛站工作人員了解情況后，為其匹配崗位，并推薦他參加“零工市集”活動。很快，張瑞就被推薦到一家酒店參加培訓。15天后，他正式上崗，月收入近5000元。

“這份工作讓我可以安心養家了。驛站真是雪中送炭。”張瑞說，他還特地向零工驛站送上錦旗。

張瑞的故事并非個例。“灞橋區零工驛站主要服務失業人員、進城務工人員和零工群體，通過區、街道、社區三級聯動，把就業服務延伸到群眾身邊。”灞橋區人力資源和社會保障局就業科負責人陳力文說。

為了讓就業服務更精準，灞橋區零工驛站采取“線上推送+線下對接”雙輪驅動模式。

59歲的司爐工王曉忠因照顧家人錯過招聘季。他在灞橋區零工驛站登記了就業信息后，該零工驛站線上平臺很快就為他匹配到了合適的崗位，工作人員也及時為他聯系了面試。憑借豐富經驗，王曉忠次日便順利上崗。這種“信息準、對接快、上崗穩”的服務，已成為零工驛站的工作常態。

“我們不僅要幫他們找到工作，還要幫他們找到合適、穩定的工作。”黃雪瑩說。灞橋區零工驛站定期舉辦“零工市集”“職業指導日”“直播帶崗”等活動，2025年，累計開展就業服務活動45場，提供就業崗位約1.3萬個，吸引1.8萬余人次參與。

灞橋區零工驛站還積極對接比亞迪、西紡集團、京東物流等企業，并針對季節性、批量性用工需求開展專項輸送。以西紡集團為例，灞橋區零工驛站通過專場招聘、現場面試、跟蹤入職等“一條龍”服務，成功向西紡集團輸送30余名員工，既緩解了企業用工壓力，也幫助勞動者在“家門口”就業。

據統計，灞橋區零工驛站自2023年12月運行以來，已累計開展各類就業服務活動73場，參與人數超3.2萬人次，提供崗位2.5萬余個。

“今年，我們將繼續聚焦零工群體需求，深化政企合作，拓展優質崗位資源，開展定制化技能培訓。我們的目標，是讓每一位勞動者都能感受到就業服務的溫度與精度，在奮斗中實現人生價值。”陳力文說。