本報記者 張佳儀 通訊員 姜順

1月20日，黃陵縣城市管理執(zhí)法局指揮中心內(nèi)，工作人員曹軍輕點鼠標(biāo)，轄區(qū)街景實時呈現(xiàn)于大屏。曹軍說：“以前我們巡查，一些背街小巷的垃圾堆放、井蓋丟失等亂象很難在第一時間被發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在有了這個智慧城管平臺，屏幕前就能看清每個角落，問題剛一露頭，平臺自動識別，并發(fā)送給相應(yīng)部門處理，工作效率大大提升。”

為了讓城市管理更智能、更輕松，2024年底，黃陵縣打造出全新的智慧城管平臺。曹軍說：“這就好比給城市裝上了24小時不眨眼的‘千里眼’，還配上了會思考的‘AI大腦’。”

正是這雙“千里眼”，打破了縣級相關(guān)部門間的數(shù)據(jù)壁壘。更智能的是，該平臺搭載了識別算法，能夠自動“辨事識物”。

“以前最怕渣土車半夜‘偷跑’，一早開門，滿地是土，看著就堵心。現(xiàn)在不管白天黑夜，渣土車一旦有渣土掉落，平臺馬上報警。還沒等我開門營業(yè)，路面早就收拾干凈了。”黃陵縣臨街商戶馬哲說。

如今，無論是機(jī)動車違停、垃圾亂堆，還是綠化帶被踩踏、道路積水，甚至車輛不禮讓行人，智慧城管平臺通過全天候、智能化的巡查，讓隱藏在城市角落的問題無處遁形。

智慧城管平臺不僅“看得見”，還“管得準(zhǔn)”。據(jù)中電系統(tǒng)建設(shè)工程有限公司王晨介紹，截至目前，他們已完成黃陵縣城區(qū)8.11平方公里數(shù)據(jù)普查，為城區(qū)的路燈、井蓋等部件建立了詳細(xì)的“數(shù)字檔案”。

變化是實實在在的。“以前哪個路段的井蓋丟了，得打一圈電話找責(zé)任部門，落實難、效率低。現(xiàn)在‘?dāng)?shù)字身份證’讓平臺一鍵鎖定責(zé)任歸屬、自動派單，維修又快又準(zhǔn)。”黃陵縣環(huán)衛(wèi)站站長張海林說。在“云網(wǎng)底座”和“全要素數(shù)據(jù)庫”支撐下，業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、全移動App、可視化指揮調(diào)度、行業(yè)應(yīng)用、運行監(jiān)測、公眾服務(wù)、應(yīng)用維護(hù)等八大系統(tǒng)協(xié)同，推動城市管理邁入“一屏觀全城、一網(wǎng)管全域”的新階段。屏幕上每一次閃爍，都是城市脈搏的跳動。

有了扎實的“數(shù)字底座”，處置效率飛速提升。智慧城管平臺構(gòu)建“自動發(fā)現(xiàn)—智能派單—快速處置—結(jié)果反饋”閉環(huán)流程。事件被抓拍后，平臺自動派發(fā)至對應(yīng)部門，還能識別相似事件，避免重復(fù)處置。

家住黃陵縣橋山街道梨園社區(qū)的居民任小權(quán)對此深有體會：“以前路燈壞了，打電話、找物業(yè)，折騰大半天。現(xiàn)在平臺一報警，維修隊就到了。”

如今，智慧城管平臺觸角已延伸至黃陵縣老百姓生活的方方面面。截至目前，該平臺已接入700多盞智慧路燈和50多個供水監(jiān)測點的實時數(shù)據(jù)。未來，供暖、燃?xì)獾取俺鞘猩€”的實時數(shù)據(jù)也將陸續(xù)接入。

此外，大數(shù)據(jù)還助力規(guī)劃了“十五分鐘便民生活圈”，讓菜場、藥店等設(shè)施布局更合理，讓城市管理既有嚴(yán)管的速度，又有服務(wù)的溫度。

從“跑斷腿”的人海戰(zhàn)術(shù)，到指尖上的智慧閉環(huán)，黃陵縣生動詮釋了數(shù)字技術(shù)如何讓縣域治理更聰明、更高效。未來，“數(shù)字黃陵”的智慧之光將讓更多百姓享受到數(shù)字化帶來的美好生活。