本報記者 屈荔鵬
訪談嘉賓：
省人大代表、西安市蓮湖區桃園路街道勞動一坊社區黨委書記 周建玲
省人大代表、涇陽縣王橋鎮社樹村黨支部書記 王建軍
記者：近年來，西安市蓮湖區桃園路街道勞動一坊社區緊扣基層社會治理效能提升要求，依托區綜治中心聯動優勢，創新機制、深耕基層，營造共建共治共享的社區治理新格局。請您介紹一下相關情況。
周建玲：近年來，勞動一坊社區始終堅持以黨建引領為核心，按照區綜治中心工作部署，積極構建精細化網格管理體系，著力打造品牌化服務，廣泛動員和凝聚各方力量，全力營造共建共治共享的社區治理新格局。
我們深化網格化管理，將黨支部建在網格上，讓黨員成為治理骨干，把網格服務與矛盾化解緊密銜接，確保民情在網格中掌握、服務在網格中開展、問題在網格中解決，切實做到“小事不出格、大事不出社區”。織密組織網絡、聯動綜治力量，有效推動治理重心下沉，讓基層治理更具針對性和實效性。
在激活社區內生動力方面，我們成功孵化了以離退休黨員為主體的“螢火蟲”志愿巡邏隊等多支志愿服務隊伍。這支隊伍也成為社區聯動綜治中心開展隱患排查、矛盾排查的重要力量。同時，我們創新推行“服務時長兌換課程”機制，形成了“服務換學習、奉獻樂享晚年”的良性循環，極大激發了銀齡志愿者的參與熱情。目前，社區注冊志愿者已超過千人，為共建共治共享治理格局注入了強大動力。
記者：圍繞更高水平平安陜西建設要求，結合“十五五”期間基層治理提質增效的目標，請您談談今后勞動一坊社區在激活基層治理動能、提升治理能力方面會有哪些新舉措？
周建玲：面向未來，勞動一坊社區將繼續堅持以黨建引領為核心，緊密結合實際、注重實效，主動對接綜治中心規范化建設要求，不斷提升基層治理能力和服務水平，助力更高水平平安陜西建設。
首先，我們將致力于建設智慧型社區，推動治理現代化升級，主動融入綜治中心信息化建設布局。以智慧管理平臺為核心，全面整合社區數據與業務流程，實現“一屏統管、一網通辦”，打通數據壁壘，從而提升治理響應速度與服務精準度。
其次，深化數據賦能，推動人口、事件、服務等各類數據的互聯互通，依托智能分析實現社區需求的預測與資源的優化配置，推動社區服務從“被動響應”向“主動發現”轉變，實現矛盾糾紛早發現、早調解、早化解。
最后，積極拓展智慧應用場景，持續深化為民服務實效。構建“線上課程+線下輔導+社群互動”融合模式，打造“銀齡學堂”，擴大教育覆蓋面與個性化供給；持續引入專業化第三方機構，完善“居民點單—平臺派單—機構接單—居民評單”的閉環服務機制，實現需求精準對接、服務過程可追溯、服務質量可評估，進一步激活基層治理動能，夯實社區治理根基，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續提升。
記者：近年來，社樹村如何創新實踐，走出基層治理新路子？
王建軍：近年來，我們村聚焦基層治理難點，重點破解矛盾化解不暢、服務響應滯后等問題，探索形成“三級聯動+多格合一+三治融合”的工作模式，走出了具有關中農村特色的基層治理新路子。
在三級聯動方面，我們構建“縣、鎮、村”縱向貫通、橫向整合的工作機制，主動對接鎮綜治中心平臺，借助數智平臺簡化流程、共享數據，明確各環節職責，確保村民訴求快速響應，為矛盾化解打通“快車道”。在“多格合一”方面，我們建立村級網格體系，實現全村常住戶、流動人口、民宿租戶全方位覆蓋，整合駐村工作隊、黨員、網格員等力量，將矛盾調解納入網格核心任務。
同時，我們深化“三治融合”：在自治中征求鄉賢等的意見制定務實管用的村規民約，組建“鄉親議事會”協助化解矛盾；在法治上，依托與鎮綜治中心聯動的法律服務體系，設置調解工作室、對接專業法律資源，精準回應群眾訴求；在德治上，通過道德教化引導鄉風文明，從多個層面筑牢了矛盾化解的防線，有效破解了農村“小馬拉大車”的治理難題。
記者：社樹村在基層治理方面已經探索出不少成功經驗。為進一步提升治理效能、推動鄉村持續發展，村里在基層治理方面還有哪些新的舉措或規劃？
王建軍：下一步，我們將立足現有治理基礎，聚焦矛盾化解提質增效，推出三項新舉措，持續提升基層治理水平、激活鄉村振興動能。
一是深化網格治理效能，持續優化村級網格體系，加強網格員矛盾排查、調解能力培訓，建立矛盾糾紛“早發現、早介入、早化解”預警機制，增加常態化排查頻次，確保各類矛盾隱患發現在萌芽、化解在基層。
二是強化多元共治力度，進一步密切與鎮綜治中心的日常聯系與業務協同，擴大部門聯動范圍，邀請更多領域專業人員加入村級服務微信群，推動法治、醫療等資源進一步下沉，完善“鄉親議事會”運行機制，吸納更多年輕鄉賢、致富帶頭人參與矛盾調解，提升調解專業性和公信力。
三是深化“三治融合”建設，持續開展道德講堂、善行義舉評選活動，強化村規民約約束作用，依托村“鄉村振興學校”，增加法律知識、矛盾調解技巧等培訓內容，引導群眾學法用法、理性表達訴求，健全矛盾化解回訪機制，確保調解到位、群眾滿意，推動形成人人參與、人人盡責的基層治理新格局。
